Googleマップに表示された名称を変更する方法は？店舗の情報の変更・削除方法についても解説
- 社名（店舗名）が変わった
- 自社の情報が書き換えられている
- 場所の名称が間違っている
このような理由で「Googleマップに表示されている名前を変えたい」と思ったことはありませんか？
とくにビジネスオーナーの方であれば、自社に関する情報は一刻もはやく修正したいもの。
そこで本記事では、Googleマップの名称変更のやり方の手順を画像付きで解説していきます。
そのほかの店舗情報を変更する方法も紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。
Googleマップの情報は勝手に書き換えられてしまうことがある
Googleマップに表示されている店舗や企業の情報は、オーナーの意思にかかわらず勝手に書き換えられてしまうことがあります。
なぜなら、Googleマップは第三者のユーザーでも店舗情報の書き換えができる仕組みになっているからです。
この仕組みは、Googleが店舗側とユーザー側に公平な情報提供を呼び掛けているためです。
Googleが意図した通り、店舗のオーナーが書き忘れた大事な情報を補填するためだけに利用されるのであれば、大変便利な機能といえるでしょう。
しかし実際は、悪意のあるユーザーに店舗名やカテゴリ、営業時間を勝手に変更される、といったトラブルが発生しているのが現状です。
Google側もユーザーからの修正内容を審査してはいますが、それも万全ではありません。
そのため、第三者ユーザによる悪質な改ざん行為を防ぐには、常日頃からGoogleビジネスプロフィールの情報を注視しておくことが大事です。
Googleマップに表示されている名称を変更する方法
Googleマップに表示されている名称を変更するには、2つの方法があります。
その方法とは、「Googleビジネスプロフィールのオーナーとして情報を修正する」「Googleマップユーザーとして問題の修正を依頼する」のどちらかです。
Googleビジネスプロフィールとは、店舗や企業など世の中にあるサービスひとつひとつに割り当てられた情報の入れ物のことです。
店名や社名をGoogle検索すると、検索結果画面に大きく表示され詳細が分かるようになっています。
Googleビジネスプロフィールの情報は、Googleマップと連動しています。つまり、Googleビジネスプロフィールの名称を変更すれば、Googleマップにも反映されるという仕組みです。
ここからは、実際にそれぞれの名称変更のやり方について解説していきます。
Googleビジネスプロフィールのオーナーとして修正する場合
Googleビジネスプロフィールは、名称を変えたいビジネスの「オーナー確認」を完了することでできるようになります。
オーナー確認とは、あなたが当該ビジネスの管理者としてGoogleに申し出ることを指します。
数日の審査ののちあなたがオーナーだと承認されると、ビジネスプロフィールの情報を自由に管理する権限を得ることができます。
ここで、Googleマップに表示されている名称を変更するまでの過程を分かりやすく表すと、
- 名称を変更したいビジネスのオーナー自身が、Googleに「Googleビジネスプロフィールの管理者申請」をする
- オーナー確認済みのGoogleビジネスプロフィールにて、オーナー自身がビジネスの名称を変更する
となります。
Googleビジネスプロフィールのオーナー確認が済んでいない場合の方は、先にそちらを進めてください。
オーナー確認が済んでいる方は、つぎの手順にしたがってGoogleビジネスプロフィールの店名や会社名の変更をしてみましょう。
名称を変更したいビジネスの「プロフィールを編集」をクリックします。
次に、お店や会社の情報が一覧になって表示されます。
名称横のペンマークをクリックします。
お店や会社の名称を編集する欄が表示されます。
ここに、Googleマップで表示したい名称を入力して「適用」をクリックします。
（※ビジネスの正式名称を入力するようにしましょう。）
ここまでの作業をすれば、約1日～3日くらいで変更後の名称がGoogleマップ上に反映されます。
弊社では店舗や会社、施設などのGoogleビジネスプロフィールの運営をお手伝いしていますが、早くて数時間後に反映されたケースもあります。
オーナー確認済みのGoogleビジネスプロフィールで情報を編集すると、その反映はかなりスピーディーです。
ここまでが、Googleマップに表示されている名称を最短で変更する方法になります。
Googleビジネスプロフィールのオーナー以外が修正する場合
- 該当するお店や企業のオーナーではない（Googleビジネスプロフィールの情報編集の権利を持っていない）
- 名称を変更できればいいけれど、それほど急ぎではない
上記のようなケースに当てはまる場合は、違う方法があります。
それはGoogleマップの画面上から「問題の報告」をおこなうことです。
カンタンに言うと、Google側に「お店（会社）の名前が間違っているから修正してください」と申請するやり方です。
ただしこの方法は、申請してから反映されるまでに数か月かかるときもあります。
すぐには変更されないことを念頭におき、つぎの手順を試してみてください。
まずはGoogleマップにて、名称を変更したいビジネスを検索します。表示されたら、画面左側のビジネス情報の中から「情報の修正を提案」をクリックします。
編集の提案画面が出てきたら、店名をクリックします。
新しい名称を入力する欄があらわれます。
ここにGoogleマップ上で表示されてほしい名前を入力し、「送信」をクリックします。
これで、Google側に名称変更の提案が送信されました。
あとはGoogle側が対応するのを待つだけです。（Googleから情報の更新について、メールが送られてくることがあります）
以上が、Googleマップに名称変更の提案をするやり方になります。
初めにもお伝えしましたが、このやり方は反映されるまでに数カ月単位の時間がかかります。
あなたがもしビジネスのオーナーで、すぐにでも名称を変更しないと都合が悪い場合は、先にお話ししたやり方（Googleビジネスプロフィールから変更する方法）の方がおすすめです。
Googleビジネスプロフィールを削除する方法
不要なGoogleビジネスプロフィールを完全に削除するためには、以下の2つの手順が必要になります。
2.Googleマップから削除する
削除方法はいたって単純ですが、いずれもGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認をしていないとできません。
またGoogleビジネスプロフィールのアカウント画面から削除するだけでは、Googleマップ上にビジネス情報が残ってしまうため、必ず上記2つの手順を完了させましょう。
Googleビジネスプロフィールの管理画面から削除する
まずは、削除したいビジネス情報をGoogleビジネスプロフィールの管理画面から削除しましょう。
手順は以下の通りです。
2.「三点マーク」のアイコンを押す⇒「ビジネスプロフィールの設定」を選択
3.「ビジネスプロフィールを削除」⇒「プロフィールコンテンツと管理者を削除」を押す
4.「続行」⇒「削除」⇒「完了」を選択
もし、Googleビジネスプロフィールを管理しているアカウントにログインできない場合は、ログイン方法と対処法を確認しましょう。
Googleマップから削除する
つぎはGoogleマップからビジネス情報を削除しましょう。
手順は以下の通りです。
2.「情報の修正を提案」を押す
3.「休業、閉業、または削除」を押す
4.削除理由を選択する
Googleマップに表示された名称を変更する方法のまとめ
今回は、Googleマップに表示されている名称を変更する2つの方法について解説しました。
Googleマップはユーザーの好意によって正確な情報が保たれていますが、一部の悪質なユーザーによって改ざんされているケースも少なくはありません。
売上や顧客からの信頼を損なわないよう、店舗や企業を経営している方は自社のビジネス情報が書き換えられていないか、こまめにチェックするようにしましょう。
もし自身での情報の編集が難しい場合や、本記事の手順通りにやっても名称変更できないときは、ぜひ弊社（株式会社トリニアス）までご相談ください。
これまで4,000社以上のGoogleビジネスプロフィールの運用に携わってきた弊社が、問題解決に最適の提案をさせていただきます。
