整体院のLLMO対策｜ChatGPTにおすすめされる治療院になる方法

「最近、患者さんから『ChatGPTで整体院を探した』と言われることが増えた」

そんな声が、整体院経営者の間で聞かれるようになりました。GoogleのAI Overview (AIによる概要)は月間15億人以上が利用し、ChatGPTの週間アクティブユーザーは4億人を突破。患者が整体院を選ぶ入り口は、もはや従来の検索結果だけではありません。

この変化に対応するために注目されているのがLLMO (Large Language Model Optimization) です。LLMOとは、ChatGPTやGeminiなどの大規模言語モデルが回答を生成する際に、自院の情報が引用・推奨されるよう最適化する施策を指します。

本記事では、整体院がLLMO対策に取り組むべき理由から、明日から実践できる具体的な施策、効果測定の方法まで詳しく解説します。

そもそもLLMOとは何か

LLMO (Large Language Model Optimization)は、日本語で「大規模言語モデル最適化」と訳されます。従来のSEO(検索エンジン最適化)がGoogleの検索結果で上位表示を目指す施策であるのに対し、LLMOはAIの回答に自社情報が含まれることを目的としています。

具体的には、ChatGPT、Google Gemini、 Perplexityなどの生成AIが、ユーザーの質問に対して回答を作成する際、自院のWebサイトやGoogleビジネスプロフィールの情報を「信頼できる情報源」として認識し、回答に引用してもらうための取り組みです。

SEOとの違い

SEOとLLMOは、最適化の対象が根本的に異なります。SEOは検索エンジンのアルゴリズムに向けた最適化であり、「検索結果の何位に表示されるか」が評価指標となります。一方、LLMOは生成AIの情報処理プロセスに向けた最適化であり、「AIの回答に引用されるかどうか」が評価指標です。

比較項目	SEO	LLMO
最適化対象	検索エンジン	生成AI
成功指標	検索順位	AIへの引用
重視される要素	キーワード、被リンク	構造化データ、一次情報

ただし、これは「SEOかLLMOか」という二者択一ではありません。SEOで培ってきたE-E-A-T (経験、専門性、権威性、信頼性)の考え方は、LLMOでも有効であり、むしろその重要性は増しています。

MEOとの関係性

整体院のWeb集客では、MEO (Map Engine Optimization)も欠かせません。Googleビジネスプロフィールの情報はAIの回答にも影響を与えます。ChatGPTやPerplexityが「○○駅 整体院 おすすめ」といった質問に回答する際、Googleマップの情報やクチコミを参照することがあるためです。MEO対策をしっかり行うことは、結果的にLLMO対策にもつながります。

整体院がLLMOに取り組むべき理由

「うちのような小さな整体院に必要なのか」と感じる方もいるかもしれません。しかし、整体院こそLLMO対策が効果を発揮しやすい業種だといえます。

AI検索の利用が急速に拡大している

AI検索の普及スピードは、過去のどのサービスよりも急激です。ChatGPTはリリースからわずか2ヶ月で月間1億ユーザーを突破しました。InstagramやTikTokが1億ユーザーに到達するまでそれぞれ2年半、9ヶ月かかったことを考えると、その速さは異常といえます。

2025年2月時点で、ChatGPTの週間アクティブユーザーは4億人を超えています。日本国内のユーザーも約600万人に達し、前年比で2倍に増加しました。GoogleのAI Overviewは月間15億人以上が利用しており、200以上の国と地域で展開されています。患者が整体院を探す方法そのものが変わりつつあるのです。

健康分野でE-E-A-Tの重要性が高まっている

整体院が扱う「腰痛」 「肩こり」 「姿勢矯正」といったテーマは、Googleが「YMYL (Your Money or Your Life)」と呼ぶ領域に該当します。この領域では、E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)の評価が特に厳しく適用され、生成AIも信頼できる情報源を優先して引用する傾向があります。

施術者の資格や経歴、実際の施術事例といった一次情報を発信している整体院は、AIに「信頼できる情報源」として認識されやすくなります。これは大手チェーンよりも、施術者の顔が見える個人院・小規模院に有利に働く可能性があるのです。

地域密着型ビジネスとAI検索の相性が良い

患者がAIに質問するとき、「○○駅周辺で産後の骨盤矯正ができる整体院」のように、より具体的で長い文章での質問が増えています。AIは自然言語を理解し、複雑な条件を組み合わせて最適な回答を生成できます。

地域名、症状、施術内容、料金帯といった情報をWebサイトに明確に記載している整体院は、AIがユーザーの質問に回答する際の「答え」として選ばれやすくなります。

整体院が実践すべきLLMO施策

ここからは、整体院が今日から取り組めるLLMO施策を具体的に解説します。特別な技術知識がなくても実践できるものから順に紹介します。

施術メニューごとにFAQを作成する

AIは「質問と回答」の形式で情報を整理しているWebサイトを理解しやすい傾向があります。患者が実際に持つ疑問に答える形式でコンテンツを作成することで、AIに引用される可能性が高まるでしょう。

たとえば、骨盤矯正のメニューであれば「骨盤矯正は何回くらい通えば効果が出ますか」「産後いつから受けられますか」「痛みはありますか」といった質問が考えられます。回答は「多くの方が5~8回の施術で変化を実感されています。ただし、症状や生活習慣によって個人差があるため、初回のカウンセリングで目安をお伝えしています」のように、具体性と正確性を両立させることが重要です。

施術者の経歴と資格を明確に掲載する

E-E-A-Tの「経験」 「専門性」を示すために、施術者の情報は詳細に記載する必要があります。掲載すべき情報としては、保有資格(柔道整復師、あん摩マッサージ指圧師、理学療法士など)、取得年、これまでの施術実績、得意とする症状や施術法、学んできた技術や研修歴などが挙げられます。

施術者の顔写真も重要です。顔写真があることで「実在する専門家が情報を発信している」という信頼性シグナルになります。

症例やビフォーアフターを適切に記載する

実際の症例紹介は、整体院の専門性を示す強力なコンテンツです。ただし、医療広告ガイドラインや景品表示法に抵触しないよう注意が必要です。「必ず治る」 「100%改善」といった断定的な表現は避け、「改善が見られた」「楽になったとの声をいただいた」のように事実に基づいた表現を心がけましょう。

AIはこうした法令遵守の姿勢も評価します。誇大広告的な内容よりも、エビデンスに基づいた控えめな表現のほうが、信頼できる情報源として認識されやすいのです。

料金と追加費用をわかりやすく示す

料金情報は、患者が整体院を選ぶ際の重要な判断材料です。基本料金だけでなく、初診料や再診料の有無、延長料金、回数券の設定、保険適用の可否といった付随情報も明記しましょう。「詳細はお問い合わせください」だけでは、AIが回答に引用しにくくなります。

来院の流れと予約方法を記載する

初めて整体院を訪れる患者は、「当日の流れがわからない」という不安を抱えています。予約方法(電話、Web、LINE等)、当日の持ち物、来院から施術開始までの流れ、所要時間の目安、服装の注意点などを具体的に説明することで、この不安を解消できます。

Googleビジネスプロフィールを最新化する

Googleビジネスプロフィール (GBP)の情報は、Google検索だけでなく、ChatGPTやPerplexityなど他のAIにも影響を与えます。特に重要なのは、営業時間、電話番号、住所、サービス内容といった基本情報の正確性です。Webサイトの情報とGBPの情報に矛盾があると、AIは引用を避ける可能性があります。

定期的な投稿機能の活用も効果的です。新しいメニューの紹介、季節に応じたケアのアドバイスなど、週1回程度の頻度で更新することで「活発に運営されている整体院」という印象を与えられます。

構造化データを実装する

構造化データとは、Webサイトの情報を検索エンジンやAIが理解しやすい形式で記述したものです。整体院に関連する構造化データとしては、Local Business (店舗情報)、FAQPage (よくある質問)、Person(施術者情報)などがあります。Web制作会社に依頼する際には検討してみてください。

LLMOの効果測定の方法

LLMO対策を実施したら、その効果を測定することが重要です。SEOのように明確な順位指標があるわけではないため、測定方法には工夫が必要になります。

AI回答での露出を直接確認する

最もシンプルな方法は、実際にAIに質問してみることです。ChatGPT、Google Gemini、Perplexityなど複数のAIツールで「○○市で腰痛治療におすすめの整体院は?」 「○○駅周辺で産後骨盤矯正を受けられる場所は?」といった質問を投げかけ、自院の名前が挙がるか確認します。

注意点として、AIの回答は同じ質問でも毎回異なることがあります。定期的に複数回確認することが大切です。

AI経由のサイト流入を分析する

Google Analyticsを活用すれば、AI検索ツールからの流入を一定程度把握できます。参照元として「chat.openai.com」 「perplexity.ai」などが表示されていれば、AIからの流入があるということです。AI経由の流入が増加傾向にあるかを定点観測することで、LLMO対策の効果を間接的に測定できます。

患者へのヒアリングで経路を把握する

問診票に「当院をどのように知りましたか?」という質問で「ChatGPTやAI検索で知った」という選択肢を加えておくと、実際の来院につながった経路を直接把握できます。

LLMO対策で注意すべきポイント

LLMO対策は効果的な施策ですが、取り組み方を間違えると逆効果になることもあります。

広告表現と費用表示のルールを守る

整体院のWebサイトは、あはき法や柔道整復師法、景品表示法などの規制を受ける可能性があります。「必ず治る」 「100%改善」 「他院とは違う」といった表現は、法令に抵触するだけでなく、AIからの信頼性評価も下げる可能性があります。法令を遵守した適切な表現を心がけることが、結果的にLLMO対策にもつながるのです。

根拠と一次情報を必ず示す

「当院独自の施術法」 「特殊な技術」といった曖昧な表現よりも、具体的な根拠を示すほうがAIに評価されやすくなります。施術法の説明であれば「○○という理論に基づいた施術」 「△△氏に師事して習得した技術」のように、出典や背景を明らかにすることが重要です。

キーワードより利用者の言葉を優先する

LLMO対策では、キーワードの羅列よりも自然な文章が重要です。AIは「○○駅の近くで夜8時以降も開いている整体院を探しています」のような自然言語での質問を理解します。患者が実際に使う言葉、悩みを表現するときのフレーズを意識してコンテンツを作成しましょう。

LLMO対策会社を選ぶ際のポイント

LLMO対策は自院で取り組むことも可能ですが、専門的な知識が必要な部分もあります。外部に依頼する場合の選び方について解説します。

整体業界と法規制への理解を確認する

LLMO対策会社を選ぶ際、最も重要なのは整体院特有の事情を理解しているかどうかです。「過去に整体院や治療院の支援実績があるか」「あはき法や景品表示法への理解があるか」といった点を確認しましょう。

複数社から提案と見積を取る

LLMO対策は比較的新しい領域であり、サービス内容や料金体系が会社によって大きく異なります。「具体的に何をしてくれるのか」「どのような成果指標で効果を測定するのか」「報告の頻度と内容」といった点を明確にしてもらいましょう。

現状診断を依頼する

多くのLLMO対策会社では、初回の無料診断や相談を実施しています。まずは現状診断を依頼し、自院のWebサイトがAIからどのように評価されているかを把握することから始めてみてください。

整体院のLLMOについてよくある質問

LLMOは何から始めればいいですか?

まずはChatGPTやPerplexityで「○○市 整体院 おすすめ」といった質問を投げかけ、自院が言及されるかどうかを確認してみてください。その上で、FAQコンテンツの充実とGoogleビジネスプロフィールの最適化に取り組むことをおすすめします。この2つは比較的少ない労力で始められ、LLMO・MEO双方に効果があります。

どのくらいの頻度で情報を更新すればいいですか?

WebサイトやGoogleビジネスプロフィールの情報は、最低でも月1回は見直しましょう。ブログやお知らせの更新は週1回程度が理想的です。ただし、更新頻度よりも内容の質が重要です。患者に役立つ情報を発信することを優先してください。

SEOとLLMOは両方やるべきですか?

両方取り組むことをおすすめします。現時点では、AI検索よりも従来のGoogle検索からの流入のほうが多いのが現実です。ただし、E-E-A-Tを高めるための施策、構造化データの実装、コンテンツの質の向上といった取り組みは、SEOにもLLMOにも効果があります。「SEOをしっかりやることがLLMOの基盤になる」と考えてください。

整体院のLLMO対策は株式会社トリニアスにご相談ください

ここまで整体院のLLMO対策について解説してきましたが、「自院だけで取り組むのは難しい」「どこから手をつければいいかわからない」という方も多いのではないでしょうか。

株式会社トリニアスが運営する「マケスク」では、整体院をはじめとした来店型ビジネスのWeb集客を総合的に支援しています。

トリニアスは2017年からMEO対策サービス「MEO prime」を提供しており、累計5,000社以上の導入実績があります。上位表示達成率は96.2%を誇り、整体院、歯科、飲食店、美容サロンなど多様な業種での成功事例を持っています。

LLMO対策においても、MEOで培ったノウハウを活かし、Googleビジネスプロフィールの最適化からWebサイトのコンテンツ改善、構造化データの実装まで、一貫したサポートが可能です。

「AIに選ばれる整体院」を目指すなら、まずは現状診断から始めてみませんか。マケスクでは無料相談を受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。

まとめ

AI検索の普及により、患者が整体院を探す方法は確実に変化しています。ChatGPTやGoogle AI Overviewに「○○でおすすめの整体院は?」と聞いたとき、自院の名前が挙がるかどうかが、今後の集客を大きく左右するようになるでしょう。

LLMOは難しいものではありません。FAQの充実、施術者情報の明記、料金の明確化、Googleビジネスプロフィールの最適化といった基本的な取り組みから始められます。重要なのは、「AIに最適化する」という発想ではなく、「患者にとって本当に役立つ情報を、わかりやすく伝える」という姿勢です。その結果として、AIからも信頼される情報源になるのです。

まずは今日からできることを一つ始めてみてください。ChatGPTに自院について質問してみる、FAQページを1つ追加してみる、Googleビジネスプロフィールの情報を見直してみる。小さな一歩が、AI時代の集客基盤を築く第一歩になります。