接骨院・整骨院のLLMO対策｜AI検索で患者に見つけてもらう施策

「地域名+接骨院」で検索しても、最近はGoogleの検索結果にAIが要約した回答が表示されるようになった。そう感じている接骨院の経営者や集客担当の方は少なくないでしょう。

ChatGPTやGoogleのAI Overview (旧SGE)といった生成AIが台頭し、ユーザーの情報収集行動は大きく変化しています。従来のSEO対策だけでは、患者さんの目に触れる機会が減少しつつあるのが現実です。

そこで注目されているのがLLMO (Large Language Model Optimization)、つまり「生成AI向けの最適化」という新たな施策になります。LLMOは、AIが情報を引用・参照する際に「選ばれる情報源」となるための対策を指し、接骨院のような地域密着型ビジネスにとっても無視できない存在になりつつあるのが実情といえるでしょう。

本記事では、接骨院がなぜLLMO対策に取り組むべきなのか、具体的にどのような施策が有効なのかを、MEO対策やSEO対策との違いも踏まえながら解説していきます。

LLMOの基本を押さえる | SEO・MEOとの違い

まずはLLMOの基本概念を整理しておきましょう。LLMO、SEO、MEOは似たような文脈で語られることが多いものの、それぞれ最適化の対象が異なります。

LLMOとは何か

LLMOとは「Large Language Model Optimization」の略で、ChatGPTやGemini、 PerplexityといったAI検索サービスに自社の情報が引用・参照されやすくなるよう最適化する施策を指します。従来のSEOがGoogleなどの検索エンジンでの上位表示を目指すのに対し、LLMOはAIの回答文に自社情報が含まれることを目的としている点が大きな違いです。

たとえば、患者さんがChatGPTに「腰痛がひどいのですが、どこに行けばいいですか?」と質問したとき、AIが「お近くの接骨院で○○という施術を受けることをおすすめします」と回答する際に、自院の情報が引用されるかどうか。これがLLMO対策の成果として現れる部分になります。

SEO MEOとの位置づけの違い

SEO、MEO、LLMOの関係性を整理すると、以下のようになります。

施策	最適化の対象	主な目的
SEO	Google等の検索エンジン	検索結果での上位表示
MEO	Googleマップ・ローカル検索	地図検索での上位表示
LLMO	生成AI (ChatGPT、Gemini等)	AIの回答に引用されること

重要なのは、これらは相互補完の関係にあるという点です。LLMO対策だけを行えばよいわけではなく、SEOやMEOの基盤があってこそLLMOの効果も発揮されます。実際、AIが情報を収集する際の参照元は、Web上で高く評価されているコンテンツであることが多いためです。

接骨院がLLMO対策に取り組むべき理由

「うちは地域密着の小さな接骨院だから、AI対策なんて関係ない」と思われるかもしれません。しかし、接骨院こそLLMO対策の恩恵を受けやすい業種といえます。その理由を3つの観点から解説します。

AI検索の普及と「ゼロクリック検索」の増加

近年、ユーザーの検索行動は「検索エンジンで調べて、複数のサイトを見比べる」から「AIに質問して、その回答で完結する」へと変化しています。これは「ゼロクリック検索」と呼ばれ、米国の調査会社のデータによると、検索クエリの約50%以上がWebサイトをクリックせずに完結しているとされています。

GoogleのAI Overview機能が検索結果の最上部にAI要約を表示するようになったことで、この傾向はさらに加速しています。つまり、AIの回答に含まれなければ、患者さんの目に触れる機会が大幅に減少するという状況が生まれているのです。

健康分野でのE-E-A-T評価の重要性

Googleは「E-E-A-T」 (Experience=経験、Expertise=専門性、Authoritativeness=権威性、Trustworthiness=信頼性)という評価基準を重視しています。特に健康・医療分野は「YMYL (Your Money or Your Life)」と呼ばれる領域に該当し、情報の正確性や信頼性が厳しく評価される分野です。

生成AIも同様に、信頼できる情報源を優先的に引用する傾向があります。接骨院が施術者の資格情報や専門性を明確に発信し、E-E-A-Tを高めることは、LLMO対策において非常に効果的といえるでしょう。

地域ビジネスとAI検索の親和性

接骨院のような地域密着型ビジネスは、実はAI検索と相性が良い側面があります。患者さんが「近くで腰痛を診てもらえる接骨院」 「○○駅周辺の整骨院」といった質問をAIにした際、地域に根ざした具体的な情報を持つ院が引用されやすい傾向にあるためです。

大手チェーンと比較して情報発信量で劣る個人院でも、地域特化の一次情報をしっかり発信していれば、AIに「この地域の接骨院情報ならこのサイト」と認識される可能性が十分にあります。

接骨院のLLMO対策 | 具体的な施策

ここからは、接骨院が実際に取り組むべきLLMO対策を具体的に紹介します。すべてを一度に実施する必要はありませんが、優先度の高いものから着手していくことをおすすめします。

Googleビジネスプロフィールの徹底的な最適化

LLMO対策の第一歩として、Googleビジネスプロフィール (GBP)の情報を最新かつ網羅的に整備することが重要です。GBPはGoogleのAI Overviewが参照する主要な情報源の一つであり、ここが充実していないとAIに引用される確率が大きく下がります。

具体的には、以下の項目を漏れなく設定しましょう。

NAP情報(Name、Address、Phone)は、Webサイトや各種ポータルサイトと完全に統一することが必須です。表記の揺れ (「1-2-3」と「1丁目2番3号」など)があると、AIが同一の院として認識できず、信頼性評価が下がる原因になります。

構造化データマークアップの実装

構造化データとは、Webページの情報をAIや検索エンジンが理解しやすい形式で記述するマークアップのことです。schema.orgという国際的な規格に基づいて記述することで、AIが情報を正確に把握できるようになります。

接骨院の場合、特に重要な構造化データは以下の通りです。

構造化データの種類	主な用途
Local Business	院の基本情報(住所・営業時間等)
FAQPage	よくある質問と回答
Person	施術者の資格・経歴情報
Medical Business	医療関連ビジネスとしての詳細情報

構造化データの実装は技術的な知識が必要になるため、Webサイトの制作会社やLLMO対策の専門業者に依頼するのが現実的です。ただし、WordPressを使用している場合は、専用のプラグインで比較的簡単に実装できることもあります。

施術者情報の明確な発信

AIが情報を引用する際、「誰が発信した情報なのか」 という点は重要な判断材料になります。接骨院の場合、院長や施術スタッフの資格・経歴を明確に記載することで、E-E-A-Tの「専門性」と「信頼性」を高めることができます。

具体的には、以下の情報を掲載することをおすすめします。

• 保有資格(柔道整復師、あん摩マッサージ指圧師など)
• 経歴(学歴、勤務歴、研修歴など)
• 専門分野(スポーツ障害、交通事故治療など)
• 施術実績(年間施術件数、得意な症状など)

顔写真付きで掲載することで、患者さんの安心感にもつながります。AIは「実在する専門家が発信している情報」を優先的に引用する傾向があるため、施術者情報の充実はLLMO対策の基本中の基本といえるでしょう。

患者目線のFAQコンテンツの作成

生成AIは、ユーザーの質問に対して適切な回答を返すことを目的としています。そのため、患者さんが実際に抱える疑問に答えるFAQコンテンツは、AIに引用されやすい形式の一つです。

接骨院のFAQとして作成すべき内容の例を挙げてみましょう。

FAQを作成する際は、専門用語を避け、患者さんが実際に使う言葉で質問と回答を作成することがポイントです。「柔道整復術」よりも「接骨院の施術」、「捻挫」よりも「足首をひねった」といった表現のほうが、実際の検索クエリとマッチしやすくなります。

独自の施術情報・症例情報の発信

AIが最も評価する情報は、他では得られない一次情報です。接骨院が持つ独自の強みとして、実際の施術経験に基づく症例情報やノウハウは非常に価値があります。

ただし、医療広告ガイドラインに抵触しないよう注意が必要です。ビフォーアフター写真を掲載する場合は、施術内容・期間・費用・リスクなどを併記し、誤解を招かない表現を心がけましょう。

具体的に発信すべきコンテンツとしては、以下のようなものが考えられます。

• 施術メニューごとの詳細な説明(どのような症状に効果的か、施術の流れなど)
• よくある症状への対処法(腰痛、肩こり、スポーツ障害など)
• セルフケアのアドバイス (ストレッチ方法、日常生活での注意点など)
• 来院の流れ (初診から施術完了までの具体的なステップ)

クチコミ対策とLLMOの関係性

LLMO対策において見落とされがちなのが、クチコミの重要性です。AIは情報の信頼性を判断する際、第三者からの評価も参考にしています。

ポジティブなクチコミがAI評価に与える影響

Googleビジネスプロフィールに寄せられるクチコミは、MEO対策だけでなくLLMO対策においても重要な要素です。クチコミの数が多く、評価が高い接骨院は、AIにとって「信頼できる情報源」として認識されやすくなります。

クチコミを増やすためには、施術後に患者さんへクチコミ投稿をお願いする仕組みを作ることが効果的です。QRコードを記載したカードを渡す、会計時に声がけをするなど、自然な形で依頼できる方法を検討しましょう。

クチコミへの返信もコンテンツになる

見落としがちですが、クチコミへの返信内容もAIが参照する情報の一つです。返信の中で施術内容の補足説明や院の特徴を自然に盛り込むことで、情報発信の機会として活用できます。

ネガティブなクチコミに対しても、誠実に対応することで信頼性を示すことができます。感情的にならず、改善への姿勢を示す返信は、AIにとっても「信頼できる事業者」という評価につながる可能性があります。

LLMO対策の効果測定と注意点

LLMO対策に取り組む際、効果をどのように測定するか、そしてどのような点に注意すべきかを理解しておくことも重要です。

効果測定の方法

LLMO対策は2025年に入ってから本格的に注目され始めた分野であり、効果測定の手法はまだ確立されていない部分があります。しかし、以下の方法で一定の効果確認は可能です。

最もシンプルな方法は、実際にAIに質問してみることです。ChatGPT、Gemini、 Perplexityなどの生成AIに対して、「○○駅近くでおすすめの接骨院は?」「腰痛治療ができる△△市の接骨院を教えて」といった質問を投げかけ、自院の情報が引用されるかどうかを確認します。

また、GoogleアナリティクスでAI関連のリファラー (chatgpt.com、perplexity.ai、gemini.google.comなど)からの流入を確認することで、AI経由でのサイト訪問者数を把握することもできます。

LLMO対策で陥りやすい失敗

LLMO対策に取り組む際、いくつかの注意点があります。

特に注意したいのが、AIで生成したコンテンツをそのまま掲載することです。AIが評価するのは「独自の一次情報」であり、AIが生成した情報をAIが引用する価値は低いと判断される傾向があります。施術者としての経験や、自院ならではの特徴を盛り込んだオリジナルコンテンツを作成することが重要です。

中長期的な視点での取り組みが必要

LLMO対策は、すぐに結果が出る施策ではありません。AIが情報を学習し、引用元として認識するまでには一定の時間がかかります。一般的には3~6ヶ月程度の継続的な取り組みが必要とされています。

焦って不正確な情報を発信したり、過度な最適化を行ったりすることは逆効果です。正確な情報を継続的に発信し、患者さんにとって価値のあるコンテンツを蓄積していくことが、長期的なLLMO対策の成功につながります。

SEO・MEOとLLMOを連携させた統合的な集客戦略

ここまでLLMO対策について解説してきましたが、改めて強調したいのは、LLMO単独での施策では効果が限定的という点です。SEO、MEO、LLMOを連携させた統合的なアプローチが、接骨院の集客において最も効果的といえます。

MEO対策が土台になる理由

接骨院のような地域密着型ビジネスにおいて、MEO対策は集客の土台となります。Googleビジネスプロフィールが充実していることで、Googleマップでの上位表示だけでなく、AI Overviewへの引用可能性も高まります。

MEO対策のポイントをまとめると、以下のようになります。

• 基本情報の完全な設定: NAP情報、営業時間、カテゴリなど
• 写真の定期的な追加:外観、内装、施術風景、スタッフ紹介など
• クチコミの獲得と返信: 数と質の両方を意識
• 投稿機能の活用: お知らせ、キャンペーン情報などの定期発信
• Q&A機能への対応: よくある質問への先回りした回答

SEOコンテンツがAI引用の源泉になる

Webサイト上のSEOコンテンツは、AIが情報を収集する際の主要な参照元になります。検索エンジンで高く評価されているコンテンツは、AIにとっても信頼性の高い情報源として認識される傾向があります。

接骨院のWebサイトで作成すべきコンテンツとしては、以下のようなものが挙げられます。

コンテンツの種類	内容例
症状別ページ	腰痛、肩こり、スポーツ障害などの原因・対処法
施術メニュー詳細	各施術の内容、効果、料金、所要時間
地域情報ページ	○○駅からのアクセス、近隣施設との位置関係
お役立ちコラム	セルフケア方法、予防のポイントなど

3つの施策を連携させる具体的な方法

SEO、MEO、LLMOを効果的に連携させるには、以下のような流れで情報を一貫させることが重要です。

まず、Webサイトで詳細なコンテンツを作成します。症状別のページや施術メニューの詳細など、患者さんの疑問に答える情報を充実させます。次に、Googleビジネスプロフィールと情報を連携させます。WebサイトのURLを設定し、投稿機能でコンテンツの更新をお知らせするなど、双方向の導線を作ります。

そして、構造化データで情報を整理します。AIが理解しやすい形式で情報をマークアップすることで、LLMO対策としての効果が高まります。この一連の流れを継続的に実施することで、検索エンジン、Googleマップ、生成AIのすべてで露出を獲得できる体制が整います。

AI検索時代に備えるための今後の展望

2025年はLLMO対策が本格的に注目され始めた年といえます。今後、AI検索がさらに普及していく中で、接骨院はどのような準備をしておくべきでしょうか。

ChatGPTとGoogleのAI Overviewの使い分け

AI検索の市場シェアを見ると、ChatGPTが約60%を占めており、GoogleのAI Overviewも約15億人のユーザーに利用されているとされています。どちらを重点的に対策するかは、自院のターゲット層によって検討する必要があります。

一般の患者さん向け (toC)の場合は、日常的な検索で目にする機会の多いGoogleのAI Overviewを重視した対策が効果的です。一方、スポーツチームや企業との契約など、より専門性の高い案件を獲得したい場合は、ChatGPTも含めた幅広いAI対策を検討するとよいでしょう。

音声検索への対応も視野に

AI検索と関連して、音声検索の普及も見逃せないトレンドです。「この近くで接骨院」「腰痛治療できるところ」といった音声入力は、従来の検索結果よりもローカル検索結果 (Googleマップ)を優先的に表示する傾向があります。

音声検索では、より自然な会話形式のクエリが使われるため、FAQコンテンツや構造化データの重要性がさらに高まります。「Q.○○という症状は接骨院で診てもらえますか?」といった自然な質問文に対応したコンテンツを準備しておくことで、音声検索経由の集客も期待できるようになります。

llms.txtへの対応(今後の動向)

現在、LLMO対策の新たな動きとして「llms.txt」というファイルの設置が話題になっています。robots.txtがクローラー向けの指示ファイルであるのと同様に、llms.txtはAI向けに自サイトの情報を整理して伝えるためのファイルです。

ただし、2025年現在の段階では、Googleのジョン・ミューラー氏も「急いで設置する必要はない」とコメントしており、標準的な対策として確立されているわけではありません。今後の動向を注視しつつ、まずはGoogleビジネスプロフィールの最適化と構造化データの実装という基本的な対策を優先することをおすすめします。

接骨院のLLMO対策でよくある質問

最後に、接骨院のLLMO対策に関してよく寄せられる質問にお答えします。

Q. LLMO対策をすれば、MEO対策は不要になりますか?

いいえ、不要にはなりません。LLMO対策とMEO対策は相互補完の関係にあり、どちらか一方だけでは効果が限定的です。むしろ、MEO対策で整備したGoogleビジネスプロフィールの情報がAIの参照元となるため、MEO対策はLLMO対策の土台といえます。両方を継続的に実施することで、検索エンジン、Googleマップ、AI検索のすべてで露出を獲得できる体制が整います。

Q. AIで記事を生成しても、LLMO対策になりますか?

AIで生成しただけの記事は、LLMO対策としては効果が薄いと考えられます。生成AIが評価するのは独自性のある一次情報であり、AIが生成した情報をAIが引用する価値は低いと判断される傾向にあるためです。施術者としての経験、自院ならではの特徴、地域に根ざした情報など、他では得られないオリジナルコンテンツを作成することが重要です。AIを下書き作成の補助ツールとして活用し、そこに独自の視点や情報を加えていくアプローチが現実的でしょう。

Q. LLMO対策にはどのくらいの期間が必要ですか?

LLMO対策の効果が現れるまでには、一般的に3~6ヶ月程度の継続的な取り組みが必要です。AIが情報を学習し、信頼できる情報源として認識するまでには一定の時間がかかります。短期的な成果を求めて不正確な情報を発信したり、過度な最適化を行ったりすることは逆効果になる可能性があります。正確な情報を継続的に発信し、患者さんにとって価値のあるコンテンツを地道に蓄積していくことが、長期的な成功への近道です。

Q. 小規模な接骨院でもLLMO対策は必要ですか?

小規模な接骨院こそ、LLMO対策のメリットを享受しやすい側面があります。地域密着型のビジネスは、特定エリアの専門的な情報源としてAIに認識されやすい傾向にあるためです。大手チェーンと比較して情報発信量で劣る場合でも、地域特化の一次情報をしっかり発信していれば、AIに「この地域の接骨院情報ならこのサイト」と認識される可能性は十分にあります。むしろ、競合の少ない段階で先行して対策を始めることで、先行者利益を獲得できるチャンスがあるといえるでしょう。

Q. 構造化データの実装は自分でできますか?

技術的な知識があれば自分で実装することも可能ですが、一般的には専門業者に依頼することをおすすめします。構造化データは正しい形式で記述しないと効果がなく、場合によってはエラーの原因になることもあります。WordPressを使用している場合は、構造化データを自動生成するプラグインを利用する方法もありますが、接骨院特有の情報(施術者資格、医療関連のスキーマなど)に対応するには、カスタマイズが必要になるケースが多いでしょう。専門業者に依頼することで、正確かつ効果的な実装が期待できます。

接骨院のLLMO対策は株式会社トリニアスにご相談ください

LLMO対策は、SEOやMEOの知見に加えて、AI検索の動向を常に把握し、適切な施策を実行する専門性が求められる分野です。自院だけで対応するには技術的なハードルが高く、継続的な改善も必要になります。

株式会社トリニアスが運営するマケスクでは、MEO対策を中心とした地域ビジネスの集客支援を5,000社以上に提供してきた実績があります。MEO primeサービスでは上位表示達成率96.2%という成果を実現しており、接骨院・整骨院をはじめとする多くの治療院の集客改善に貢献してきました。

トリニアスの強みは、MEO対策で培ったローカルビジネスへの深い理解と、1エリア1業種1社のみを担当する専任制にあります。競合とバッティングしない独占サポート体制により、自院の強みを最大限に引き出す施策提案が可能です。

LLMO対策は、MEO対策の延長線上にある施策といえます。まずはGoogleビジネスプロフィールを徹底的に最適化し、そのうえでAI検索への対応を進めていくことが、接骨院の集客を成功させる近道です。

「AIに選ばれる接骨院」になるための第一歩として、ぜひマケスクまでお気軽にご相談ください。専門のコンサルタントが、貴院の現状を分析し、最適な集客戦略をご提案いたします。