探偵事務所のLLMO対策とは？AIに選ばれる調査会社になる

「ChatGPTで探偵事務所を探す人が増えている」という話を耳にしたことはないでしょうか。従来のGoogle検索に加え、AIチャットボットに直接質問して情報を得る人が急増しています。日本リサーチセンターの調査によると、2025年6月時点で生成AIの利用経験率は30.3%に達し、わずか1年で約2倍に拡大しました。利用目的の第1位は「情報収集・調べもの・検索内容の要約」で55.5%を占めており、AIが従来の検索エンジンの役割を担い始めていることがわかります。

探偵事務所にとって、この変化は見過ごせません。浮気調査や素行調査を依頼したい方は、デリケートな悩みを抱えているからこそ、検索履歴に残りにくいAIチャットで相談先を探す傾向が強まっています。警察庁の統計では探偵業者の届出数は6,600件を超え、年々増加傾向にあります。限られた市場でライバルと差別化を図るには、従来のSEO対策だけでなく、LLMO（Large Language Model Optimization）という新しいアプローチが求められる時代になりました。

本記事では、探偵事務所がなぜLLMO対策に取り組むべきなのか、具体的にどのような施策を行えばAIに引用されるようになるのかを詳しく解説していきます。

LLMOとは？探偵事務所が知っておくべきAI検索の仕組み

LLMO（Large Language Model Optimization）とは、ChatGPTやGoogle Geminiなどの生成AI（大規模言語モデル）に対して、自社の情報を適切に認識させ、ユーザーへの回答として引用・推薦されることを目指す最適化施策です。

LLMOの定義とSEO・MEOとの違い

SEO（検索エンジン最適化）はGoogle検索の結果ページで上位表示を目指す施策であり、MEO（マップ検索最適化）はGoogleマップ上での露出を増やす施策です。これに対し、LLMOはAIの「回答」の中に自社を含ませることを目的としています。

AI検索では、ユーザーが「〇〇市で浮気調査に強い探偵事務所は？」と質問すると、AIが複数の情報源を統合して「〇〇市なら、創業30年の実績がある『A探偵社』や、弁護士と提携している『B興信所』がおすすめです」と具体的な事務所名を挙げて回答します。この回答候補に入らなければ、依頼者の選択肢にすら上がらない可能性があるのです。

なぜ探偵事務所にLLMOが必要なのか

探偵への依頼を検討する人は、「料金が不透明」「騙されないか不安」といった強い懸念を抱えています。AIチャットボットは、こうした不安に対して客観的な情報を提示してくれる「相談相手」として信頼されつつあります。

AIが「この事務所は明朗会計で、行政処分歴もありません」と紹介してくれれば、依頼者の不安は大きく解消されます。信頼性が何よりも重視される探偵業界において、AIからの推奨は強力なブランド保証となるのです。

AI時代の新しい購買行動モデル「AIMA5」とは

近年、消費者の情報収集方法は大きく変化しています。従来のGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGemini、PerplexityなどのAI検索を活用して店舗やサービスを探す人が急増しているのです。

こうしたAI時代の購買行動を体系化したのが「AIMA5（アイマファイブ）」です。AIMA5は、消費者が店舗を認知してから来店するまでの流れを、以下の5つのステップで整理しています。

1. AI-Awareness（AI認知）：AI検索で店舗名が表示される
2. AI-Advice（AI助言）：AIが理由を持っておすすめする
3. Assess（Webで深く検討）：公式サイトで詳細を確認する
4. Assure（Googleマップで確信）：クチコミや写真で最終判断する
5. Action（行動）：予約・問い合わせ・来店する

このモデルの特徴は、購買行動の起点が「AI検索」になっている点です。AIに認知され、おすすめされる状態を作ることが、これからの集客において重要な鍵となります。

LLMOは、このAIMA5における最初の2ステップ「AI-Awareness」と「AI-Advice」を強化するための施策です。AI検索で選ばれる店舗になるために、今から準備を始めましょう。

▶ AIMA5の詳細はこちら

探偵事務所が取り組むべきLLMO施策6選

AIに「信頼できる事務所」として認識されるためには、Web上の情報を整備し、AIが理解しやすい形にする必要があります。具体的に取り組むべき6つの施策を紹介します。

1. 構造化データ（Schema.org）の実装

WebサイトのHTMLに「構造化データ」を記述し、AIに事務所の情報を正確に伝えます。探偵事務所の場合、LocalBusinessやProfessionalServiceといったスキーマタイプを使用し、事務所名、住所、電話番号、営業時間、探偵業届出番号などをタグ付けします。

これにより、AIは「ここは正規の探偵事務所であり、〇〇県公安委員会の届出済みである」と明確に認識できるようになり、関連する質問に対して正確な回答を生成しやすくなります。

2. Googleビジネスプロフィールの最適化

GoogleのAI機能（SGEやAI Overview）は、ローカル情報の参照元としてGoogleビジネスプロフィール（GBP）を重視します。GBPの情報を最新に保ち、営業時間、定休日、Webサイトへのリンクなどを正確に登録することは、MEOだけでなくLLMO対策としても必須です。

特に「サービス」機能を使って、浮気調査、素行調査、人探しなどのメニューを詳細に登録することが重要です。AIはここから情報を取得し、「人探しが得意な探偵」といった検索意図に応えます。

3. FAQ（よくある質問）ページの充実

AI検索では、ユーザーが質問形式で入力することが多いため、Webサイト内にFAQページを充実させることが効果的です。「追加料金は発生しますか？」「相談内容は秘密厳守されますか？」「証拠が取れなかった場合はどうなりますか？」といった、依頼者が抱く不安に対する回答をQ&A形式で掲載しましょう。

FAQ構造化データを合わせて実装することで、AIがその情報を引用しやすくなります。

4. 調査項目と料金の明確なテキスト化

料金表を画像だけで掲載している事務所を見かけますが、AIは画像内の文字情報を完全に読み取れません。必ずテキスト形式でも調査項目ごとの基本料金、経費の実費請求についてなどを記載しましょう。

「浮気調査 1時間〇〇円〜」「パック料金あり」といった具体的な情報をテキスト化することで、AIが料金比較の質問に対しても自社を提案しやすくなります。

5. 口コミ・レビューの管理

AIは事務所の評判を判断するために口コミ情報を参照します。Googleマップでの口コミ投稿を依頼者に促し（可能な範囲で）、ポジティブな評価を蓄積しましょう。

また、口コミに対する返信も重要です。丁寧な返信は、AIに対して「誠実な対応をする事務所」というシグナルを送るだけでなく、閲覧者からの信頼向上にもつながります。

6. NAP情報の統一

Name（事務所名）、Address（住所）、Phone（電話番号）の情報を、公式サイト、GBP、SNS、探偵ポータルサイトなどすべての媒体で統一しましょう。表記ゆれ（例：「〇〇探偵社」と「総合探偵社〇〇」）があると、AIが同一事務所として認識できず、評価が分散してしまうリスクがあります。

信頼性を高めるコンテンツ戦略

AIに引用されるためには、質の高いコンテンツを継続的に発信することが欠かせません。探偵事務所ならではのコンテンツ戦略を紹介します。

調査事例と解決プロセスの紹介

プライバシーに配慮した上で、具体的な調査事例や解決までのプロセスを紹介しましょう。「どのような状況で依頼があり、どう調査し、どのような結果になったか」をストーリーとして発信することで、調査力の高さをアピールできます。専門性を示すコンテンツはE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の向上につながり、AIからの評価も高まります。

法律知識とリスク管理の発信

「浮気調査の証拠として有効なもの」「違法な調査と合法な調査の違い」など、法律知識に基づいた解説記事を作成しましょう。弁護士との連携をアピールすることも有効です。正確で専門的な情報はAIに好まれ、「信頼できる情報源」として参照されやすくなります。

LLMO対策の効果測定と改善

対策を行ったら、効果を測定して改善につなげることが大切です。

AIへの直接質問によるモニタリング

ChatGPTやPerplexityで定期的に「〇〇市 おすすめ 探偵」と検索し、自社が表示されるか確認しましょう。競合他社がどのように紹介されているかも分析し、自社の強みをより明確に打ち出すための参考にします。

アクセス解析による流入確認

Googleアナリティクスなどの解析ツールを使い、AI検索エンジン（Referralなど）からの流入があるかを確認します。現状では正確に把握しづらい部分もありますが、AIチャットボットからの流入が増えていれば、LLMO対策の効果が出ている一つの指標となります。

探偵事務所のLLMO対策に関するよくある質問

Q. 小規模な事務所でも効果はありますか？

A. はい、大いにあります。AIは規模の大小よりも「情報の質と信頼性」を重視します。地域密着型のきめ細やかな対応や、特定の調査（人探し、盗聴器発見など）に特化した専門性をアピールすることで、大手探偵社にはない強みをAIに認識させることができます。

Q. LLMO対策は自社でもできますか？

A. コンテンツの充実やGoogleビジネスプロフィールの更新など、できることから始められます。ただし、構造化データの実装など技術的な部分は専門知識が必要になる場合があります。まずは自社でできる情報発信から強化し、必要に応じて専門家のサポートを検討するとよいでしょう。

Q. どのAI検索エンジンを優先すべきですか？

A. 2025年現在、利用者数の観点からはChatGPTとGoogleのAIモードを優先することをおすすめします。ChatGPTは日本での利用率が高く、GoogleのAIモードは検索市場での圧倒的なシェアを背景に、今後さらに利用者が増えると予想されます。基本的なLLMO対策を行えば、複数のAI検索エンジンに対して一定の効果が期待できるため、まずは基本をしっかり押さえることが大切です。

探偵事務所のLLMO対策はマケスクにご相談ください

AI検索の普及により、探偵事務所の集客環境は大きく変わりつつあります。従来のリスティング広告やSEO対策に加え、LLMOという新たな視点での対策が、今後の競争力を左右することになるでしょう。

本記事で解説した施策は、すべてを一度に実施する必要はありません。まずは自社の現状を把握し、優先度の高いものから一つずつ取り組んでいってください。FAQページの整備、Googleビジネスプロフィールの最適化、料金体系の明文化——これらは比較的取り組みやすく、効果も期待できる施策です。

株式会社トリニアスが運営するマケスクでは、2017年からMEO対策サービス「MEO prime」を提供し、累計5,000社以上の店舗・地域ビジネスの集客を支援してきました。探偵事務所の支援実績も豊富にあり、Googleビジネスプロフィールの最適化から、LLMOを意識したWebサイト制作まで、一貫したサポートが可能です。

専門的な知識が必要な構造化データの実装や、競合との差別化を図るコンテンツ戦略の立案も承っておりますので、「自社のLLMO対策をどう進めればいいかわからない」「LLMO対策とMEO対策を両立させたい」といったお悩みがあれば、ぜひお気軽にお問い合わせください。

まとめ

AI検索の普及により、探偵事務所の集客戦略も進化が求められています。「検索結果で上位に表示される」だけでなく、「AIに引用される」ことが、新規顧客獲得の新たな鍵となります。

LLMO対策の本質は、「自社の情報をAIが理解しやすい形で整理し、発信する」ことに尽きます。調査力へのこだわり、料金の透明性、解決実績——これらをテキストとして言語化し、構造化された形でWebサイトに掲載する。こうした地道な取り組みが、「AIに選ばれる探偵事務所」への近道です。