広島のLLMO対策業者の選び方｜AI検索で選ばれる企業になるための実践知識

「ChatGPTにおすすめの広島の飲食店を聞いたら、自分の店が全く出てこない」「Googleで上位表示されているのに、AI検索では競合ばかり推薦される」。そんな違和感を覚えている広島の事業者が増えています。

従来のSEO対策だけでは、もはやAI時代の集客には対応しきれません。株式会社ウィルゲートの調査によると、AI回答が表示された検索では約4割のユーザーがAIの回答だけを見て検索を終了しているという結果が出ています。検索結果のリンクをクリックせず、AIの要約だけで情報収集を完結させる「ゼロクリック化」が急速に進んでいるのです。

こうした変化に対応するために注目されているのがLLMO（Large Language Model Optimization：大規模言語モデル最適化）という考え方です。広島で事業を展開する方が、どのようにLLMO対策を進めるべきか、そして信頼できる対策業者をどう選ぶべきか。現場のマーケターとして得た知見を交えながら解説します。

LLMOとは何か｜SEOとの決定的な違い

LLMOとは、ChatGPT、Gemini、Perplexity、GoogleのAI OverviewといったAI検索エンジンに自社の情報を「引用・参照」されやすくするための最適化手法を指します。従来のSEOがGoogleの検索アルゴリズムに沿ってコンテンツを設計するものであったのに対し、LLMOではAIが「文脈をどう読み取るか」「信頼性をどう評価するか」に注目します。

SEOでは「検索結果の上位に表示されること」がゴールでした。しかしLLMOにおけるゴールは「AIに引用されること」です。ランキング競争ではなく、AIから「この情報源は信頼できる」と認識されることが成果につながります。

具体的には、記事構成やキーワード設計だけでなく、文脈の流れ、ソース情報の整合性、構造化データの実装、FAQ形式での情報提供など、AIが理解しやすい形での情報設計が求められます。SEOの土台があってこそLLMOが機能するという点も見逃せません。SEOを無視してLLMOだけを追求しても成果は出にくく、両者を統合的に実施することが現実的なアプローチとなります。

広島の事業者がLLMO対策に取り組むべき理由

広島は中国地方の経済拠点であり、観光、飲食、不動産、医療、士業など多様な業種が集積しています。地域密着型のビジネスにとって、ローカルSEOやMEO（Map Engine Optimization）は長らく集客の要でした。しかしAI検索の台頭により、その構図が変わりつつあります。

ニールセンの2025年3月調査によれば、日本国内で生成AIアシスタンスの利用者数が最も多いのはChatGPTで931万人。Google Geminiが261万人、Microsoft Copilotが190万人と続いています。さらにICT総研の予測では、日本国内の生成AIサービス利用者数は2026年末に3,175万人に達するとされています。

こうしたAI検索の普及は、広島のローカルビジネスにも直接影響を及ぼします。「広島 歯医者 おすすめ」「広島市 税理士 相続」といったキーワードで検索する際、ユーザーがChatGPTやGeminiに直接質問するケースが増えているからです。AIが回答する際に参照されなければ、存在しないも同然になりかねません。

特に注目すべきは、AI経由トラフィックのコンバージョン率が従来SEOの約4.4倍という報告です。AI検索経由で流入したユーザーは、すでにAIによって情報を整理された状態でサイトを訪問するため、購買意欲や問い合わせ意欲が高い傾向にあります。広島で競合に先んじてLLMO対策を講じることは、中長期的な集客優位性の確保につながるでしょう。

LLMO対策業者を選ぶときに確認すべきポイント

LLMO対策は比較的新しい領域であり、対応できる業者の数は限られています。広島でLLMO対策を依頼する際には、以下の観点から業者を評価することをおすすめします。

実績と対応範囲の確認

まず確認したいのは、実際にLLMO対策を行った実績があるかどうかです。生成AIに最適化されたコンテンツで成果を出した事例が豊富であればあるほど、ノウハウと再現性が高いといえます。過去の導入事例やクライアント名が公開されていれば、それも判断材料になります。

LLMOの対象となる AI検索エンジンは複数あります。GoogleのAI Overviewだけでなく、ChatGPT、Perplexity、Geminiなどにも対応できるかをチェックしましょう。AIごとに表示されやすいコンテンツの傾向や評価軸が異なるため、各AIに対して最適な調整ができる業者を選ぶことが重要です。

SEOとの統合提案ができるか

LLMOはSEOの基盤があってこそ効果を発揮します。「SEOは不要になった」と主張する業者がいれば、それは誤解か誇張の可能性があります。検索エンジン最適化とAI検索最適化を両輪で提案できる業者を選びましょう。

構造化データの実装、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の強化、コンテンツの一次情報化など、SEOとLLMOに共通する施策も多くあります。これらを統合的に提案できる業者であれば、費用対効果の高い施策が期待できます。

技術的な実装力

LLMO対策は、コンテンツ最適化だけでなく、構造化データの実装やサイト構造の改善といった技術的な施策も重要になります。自社にエンジニアリソースがない場合、技術実装までワンストップで対応できる業者を選ぶとスムーズです。

Schema.orgマークアップの実装、FAQ構造化データの追加、ナレッジグラフへの登録支援など、具体的にどこまで対応できるかを事前に確認しておくとよいでしょう。

効果測定とレポーティング体制

LLMO対策の効果測定は、従来のSEOとは異なる指標が必要です。AIにどの程度引用されているか、どのAIプラットフォームで言及されているか、ブランド名の認知度がどう変化しているかなど、新しい視点での分析が求められます。

定期的なレポーティングがあるか、専任コンサルタントが付くか、ミーティングの頻度はどうかなど、サポート体制についても確認しておきましょう。LLMO対策は継続的な改善が必要な領域であり、放置すると効果が薄れてしまいます。

AI時代の新しい購買行動モデル「AIMA5」とは

近年、消費者の情報収集方法は大きく変化しています。従来のGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGemini、PerplexityなどのAI検索を活用して店舗やサービスを探す人が急増しているのです。

こうしたAI時代の購買行動を体系化したのが「AIMA5（アイマファイブ）」です。AIMA5は、消費者が店舗を認知してから来店するまでの流れを、以下の5つのステップで整理しています。

1. AI-Awareness（AI認知）：AI検索で店舗名が表示される
2. AI-Advice（AI助言）：AIが理由を持っておすすめする
3. Assess（Webで深く検討）：公式サイトで詳細を確認する
4. Assure（Googleマップで確信）：クチコミや写真で最終判断する
5. Action（行動）：予約・問い合わせ・来店する

このモデルの特徴は、購買行動の起点が「AI検索」になっている点です。AIに認知され、おすすめされる状態を作ることが、これからの集客において重要な鍵となります。

LLMOは、このAIMA5における最初の2ステップ「AI-Awareness」と「AI-Advice」を強化するための施策です。AI検索で選ばれる店舗になるために、今から準備を始めましょう。

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広島で避けるべきLLMO対策業者の特徴

LLMO対策は新しい分野であるがゆえに、玉石混交の状況が生まれています。以下のような特徴を持つ業者には注意が必要です。

成果保証をうたう業者には慎重になるべきです。AI検索のアルゴリズムは日々変化しており、特定のキーワードでの引用を確実に保証することは技術的に不可能です。「必ずChatGPTに表示されます」といった約束は、実現困難な空手形である可能性が高いといえます。

SEOを否定する業者にも警戒が必要です。前述のとおり、LLMOはSEOの土台があってこそ機能します。「SEOはもう古い」「SEO不要でLLMOだけで大丈夫」といった極端な主張をする業者は、LLMO対策の本質を理解していない可能性があります。

料金が極端に安い業者も注意が必要です。LLMO対策には、AIの動向調査、コンテンツ設計、技術実装、効果測定など多岐にわたる工程が含まります。これらを適切に行うには相応のコストがかかります。極端な低価格は、サービス品質に問題がある可能性を示唆しています。

LLMO対策で押さえるべき具体的な施策

LLMO対策業者に依頼する前に、自社でも取り組める施策があります。また、業者と協働する際にも、どのような施策が行われるべきかを理解しておくことで、より効果的なパートナーシップが築けます。

FAQ形式での情報整備

AIは質問と回答のセットを学習しやすい特性を持っています。自社サービスに関するよくある質問をFAQ形式で整理し、明確な回答を用意することは、LLMO対策の第一歩です。FAQ構造化データ（FAQPage Schema）を実装すれば、AIが情報を認識しやすくなります。

広島の事業者であれば、「広島で〇〇を探しているのですが、どう選べばいいですか？」といった地域特化の質問と回答を用意しておくと、ローカル検索との相乗効果も期待できます。

一次情報の発信

AIに引用されやすいのは、オリジナリティのある一次情報です。自社独自の調査データ、業界分析、実績に基づく知見など、他では得られない情報を発信することで、AIが情報源として参照する確率が高まります。

たとえば広島の不動産会社であれば、「広島市中区のマンション相場推移」といった独自データを公開することが有効です。飲食店であれば、仕入れ先や調理法へのこだわりを詳細に記述することで、AIが「この店舗は専門性が高い」と判断する材料になります。

E-E-A-Tの強化

GoogleがSEOで重視するE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）は、LLMOにおいても重要な評価軸です。著者情報の明記、資格や受賞歴の掲載、メディア掲載実績の紹介、顧客レビューの活用など、信頼性を示す情報を充実させましょう。

広島の士業事務所であれば、弁護士や税理士の経歴、専門分野、過去の解決事例を詳細に記載することで、AIから「この事務所は信頼できる専門家」と認識されやすくなります。

構造化データの実装

Schema.orgマークアップを活用し、AIが情報を理解しやすい構造を整えることも重要です。LocalBusiness、Organization、Person、FAQPage、HowToなど、自社に関連するスキーマを適切に実装しましょう。

構造化データは目に見えない部分での施策ですが、AIが情報を正確に把握するための「説明書」のような役割を果たします。技術的な知識が必要なため、この部分は業者に依頼するのが現実的です。

LLMO対策を始める前に確認すべきこと

LLMO対策業者に依頼する前に、自社内で準備しておくべきことがあります。

まず、現状把握を行いましょう。ChatGPT、Gemini、Perplexityなどで自社名や関連キーワードを検索し、AIがどのように回答しているかを確認します。競合他社がどの程度言及されているかも比較しておくと、目標設定の参考になります。

次に、目的の明確化です。LLMO対策によって何を達成したいのかを整理します。ブランド認知の向上なのか、問い合わせ数の増加なのか、特定サービスの訴求なのか。目的によって取るべき施策も変わってきます。

そして、社内担当者の設置も重要です。LLMO対策は業者任せにできる部分と、自社でしか対応できない部分があります。一次情報の発信や顧客レビューの収集などは、現場の協力が不可欠です。社内に窓口となる担当者を置き、業者との連携をスムーズにする体制を整えましょう。

広島でLLMO対策を検討するならマケスクへ

広島でLLMO対策に取り組みたいとお考えの事業者様は、ぜひマケスクにご相談ください。マケスクは2017年からMEO（Map Engine Optimization）を中心としたローカルビジネスのWeb集客支援を行っており、5,000社以上の支援実績と96.2%のランキング達成率を誇ります。

近年はSEO対策に加え、LLMO対策にも積極的に取り組んでいます。AI検索時代においても、地域ビジネスが「見つけられ、選ばれる」存在であり続けるための戦略立案から実行までをトータルでサポートいたします。

従来のMEO・SEOで培った知見とLLMOの最新ノウハウを組み合わせ、広島の事業者様の集客課題を解決します。「AI検索で自社が全く出てこない」「競合に先んじてLLMO対策を始めたい」とお考えの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。現状分析と最適な施策のご提案をさせていただきます。