整体院のインバウンド対策｜訪日外国人に選ばれる集客戦略と実践方法

「整体院を訪れる訪日外国人をもっと増やしたい」とお考えではありませんか？
本記事では、訪日外国人に選ばれる整体院になるための具体的なインバウンド集客戦略と実践方法をご紹介します。

整体院がインバウンド対策を行うべき理由とは？

訪日外国人の増加に伴い、地域の整体院にも新たな集客チャンスが広がっています。
この章では、なぜ今整体業界がインバウンド対策に取り組むべきかを明らかにし、その背景と可能性を紐解きます。

訪日外国人観光客の動向とニーズ

整体院がインバウンド対策を行うべき理由の1つは、訪日外国人観光客の増加と健康志向の高まりです。
近年、日本を訪れる外国人旅行者は年々増加しており、特にアジア圏や欧米諸国からの旅行者は「癒し」や「日本ならではの体験」を求めて来日しています。

この傾向からも分かるように、マッサージや整体などのリラクゼーションサービスへの関心が高まっています。
特に長時間の移動による疲労回復や旅先での身体のメンテナンスを希望する声が多く寄せられています。
実際、観光中に腰や肩の不調を訴える外国人も多く、信頼できる整体サービスを求めてインターネットで検索するケースが増えています。

一方で、訪問先の国で安心して利用できる整体院を見つけることに不安を感じている旅行者も少なくありません。
だからこそ、整体院側がインバウンド対策を講じ、わかりやすい情報発信や受け入れ体制を整えることが求められています。

観光業の回復とともに、地域に根差した整体院が訪日外国人客を受け入れる準備をすることで、新たな顧客層の開拓が可能です。

日本式整体が訪日客に求められる理由

日本式整体は、その独自性と技術の高さにおいて、海外から高い評価を得ています。
特に「手技中心の施術」や「東洋医学に基づいたアプローチ」は、欧米や東南アジアの旅行者にとって新鮮で魅力的に映ります。

また、日本の整体院は施術中の丁寧な対応や清潔な空間づくりにおいて信頼感があり、リピートにつながる要素となっています。
旅行中の不調を改善できたという体験は、訪日外国人にとって印象的な思い出となり、帰国後のクチコミやSNS投稿にもつながります。
実際に、日本での整体体験をきっかけに、帰国後も東洋医学に関心を持つようになったという例も存在します。

さらに、日本式整体を体験したいという動機から旅行プランに整体院訪問を組み込む外国人も増えてきました。
整体院が言語対応や情報発信に力を入れることで、こうした潜在ニーズを着実に取り込めます。

高い技術力とホスピタリティを活かし、訪日外国人に選ばれる整体院として認知されることが、今後の差別化にもつながります。

訪日外国人はどのようにして整体院を探すのか

外国人観光客が整体院を探す際には、日本人とは異なる検索行動をとる傾向があります。
言語や文化の壁がある中で、どのような情報源を使って整体院を選んでいるのかを理解することが、的確なインバウンド対策の第一歩です。

Googleマップ（MEO）

訪日外国人が整体院を探す手段として、最も多く利用されているのがGoogleマップです。
多くの外国人旅行者は、現在地周辺の施設やサービスを検索する際にGoogleマップを活用しています。
検索時には「Tokyo massage」「Osaka chiropractor」など英語や母国語でのキーワードを使い、評価やクチコミを見ながら比較検討しています。

Googleビジネスプロフィールが充実している整体院ほど、検索結果に表示されやすくなり、集客効果が高まります。

また、営業時間、料金、対応言語、施術内容などを正確かつ多言語で掲載することで、安心感を与えられます。
外国人旅行者にとって、地図上で場所が明確に分かり、さらに外国語の情報が整っている整体院は非常に魅力的に映ります。

だからこそ、MEO対策を徹底することはインバウンド集客の基盤なのです。

SNS（Instagram / TikTok）

SNSのなかでもInstagramやTikTokは、訪日外国人が日本のサービスを発見するために頻繁に使うツールです。
特に若年層や観光情報に敏感なユーザーは、旅行前や滞在中にSNSで「Japan wellness」「Tokyo massage」などのハッシュタグを検索し、興味を持った投稿から来店を決めています。
動画や写真で店内の雰囲気、施術風景、スタッフの対応を視覚的に伝えることで、お客さんに安心感を与え、来店前の不安を軽減できます。

また、外国人インフルエンサーとの提携や、施術体験の発信を促すことで、リアルな体験談が他の訪日客の来店動機を生み出します。
SNSを活用することで、言葉に頼らずに魅力を伝えることが可能となり、言語の壁を越えたアプローチが実現します。

旅行クチコミサイト・OTA

旅行前に整体院をリサーチする訪日外国人の中には、トリップアドバイザーやエクスペディアなどの旅行クチコミサイトやOTA（オンライン旅行代理店）を利用するケースも少なくありません。
これらのプラットフォームでは、宿泊施設や観光地と同様に、マッサージや整体などのカテゴリでサービスを比較できるようになっています。

実際の体験者によるレビューは信頼性が高く、多くの外国人旅行者が評価を重視して来店先を決定しています。
クチコミを通じて整体院の良さが伝わることで、新たな訪問者を呼び込むことが可能です。

また、クチコミに外国語で返信することで、経営者の真摯な姿勢やホスピタリティが伝わり、さらなる信頼の獲得につながります。
旅行サイトへの情報掲載やレビュー管理も、インバウンド対策において見落とせない重要な取り組みです。

整体院が実施すべきインバウンド対策

訪日外国人を集客するためには、ただ外国人の来店を待つだけでは充分ではありません。
整体院として積極的に取り組むべき具体的な対策を実施することで、選ばれる店舗へと成長することが可能です。

MEO・Googleビジネスプロフィール最適化

訪日外国人の多くがGoogleマップを通じて整体院を探している現状では、MEO対策とGoogleビジネスプロフィールの最適化が最優先課題です。

所在地や営業時間、施術内容、写真、言語対応などの情報を最新かつ正確に整備することで、検索結果の上位に表示されやすくなります。加えて、多言語で説明文を掲載することによって、言語に不安を抱える外国人にも安心感を与えられます。

定期的に投稿機能を活用し、キャンペーンや季節の施術内容を紹介することで、情報の鮮度を保ちながら信頼性を高めることができます。
Google上での見え方を意識した運用を行うことで、整体院の認知度と来店率を効率的に向上させることが可能です。

多言語対応（メニュー・サイト）

訪日外国人にとって、言語の壁は来店をためらう大きな要因です。そのため、施術メニューや料金表、Webサイトを英語や中国語、韓国語などで表示することが重要です。
言語対応のある店舗は、事前に安心感を与え、信頼性のあるサービスとして認識されやすくなります。

また、オンラインでの予約受付ページや問い合わせフォームにも多言語表示を取り入れることで、よりスムーズな予約導線を構築できます。

翻訳ツールを活用した簡易対応から始めることもできるため、早期に導入することがおすすめです。
丁寧な翻訳と明確な情報設計を意識することで、訪日外国人にとって来店のハードルが大きく下がります。

決済対応の整備

訪日外国人にとって、使い慣れた決済手段を利用できるかどうかは、整体院を選ぶ際の重要な判断基準です。クレジットカードやQRコード決済、Apple Pay、WeChat Payなど、世界各国で利用されている決済手段に対応することが求められます。

現金のみの対応では来店機会を逃す場合があるため、多様な決済手段を導入することが収益拡大につながります。
実際に、観光地周辺ではキャッシュレス対応がほとんどで、競合他院との差別化にもつながります。導入コストを抑えつつ手軽に対応できるサービスも増えており、早めの整備が実行可能です。

支払い時のストレスを軽減することで、訪日外国人にとって「また来たい」と思わせる要因を生み出せます。

クチコミ・SNS活用

整体院の魅力を訪日外国人に広く伝えるには、クチコミとSNSを効果的に活用する必要があります。
来店後の満足度をクチコミに残してもらうよう案内することで、信頼性の高い評価が蓄積されていきます。クチコミは旅行者同士の情報源として非常に重視されており、多くの外国人が参考にしています。

また、InstagramやTikTokなどのSNSでは、施術の様子や店舗の雰囲気を写真や動画で発信することで視覚的な訴求が可能です。

外国語のハッシュタグを活用した投稿や、外国人インフルエンサーによる紹介も効果的な手法です。
クチコミやSNSを通じて店舗の実績や対応力が伝わることで、信頼性の高い整体院として認識されやすくなります。

対策の際の注意点と失敗しないポイント

整体院がインバウンド対策を行う際には、準備不足による失敗を避けるために慎重な対応が必要です。多言語対応をしていても翻訳が不自然であったり、Googleビジネスプロフィールの情報が古かったりすると、訪日外国人に不信感を与えてしまいます。

また、スタッフが外国人とのコミュニケーションに慣れていないと、来店時の印象が悪くなり、再訪やクチコミ投稿につながりにくくなります。

正確で見やすい情報の発信と誠実な対応の積み重ねが信頼を築く鍵です。対策を成功させるためには、まずターゲットを明確に設定し、必要な対応を段階的に導入しましょう。
たとえば、英語対応の施術メニューやWeb予約の導入、Googleマップ情報の整備などは、すぐに始められる取り組みです。施策を進める中で、外国人からのクチコミを参考にして改善点を把握し、柔軟に対応していく姿勢が求められます。

対策は一度整備して終わりではなく、継続的に見直しと改善を行うことで、訪日外国人に選ばれる整体院として成長できます。

インバウンド対策を実施する際の費用感と始め方

整体院がインバウンド対策を始めるにあたっては、必要以上に高額な投資をしなくても段階的に進めることが可能です。

初期段階では、低コストでも効果の出やすい取り組みから始めることが推奨されます。
たとえば、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる作業は無料で行えますし、多言語対応のメニュー表も翻訳ツールを活用すれば数千円程度で作成できます。

また、店舗紹介サイトやSNSのアカウント運用も無料から始めることができるため、予算に余裕がない段階でもすぐに取り組むことが可能です。

次のステップとしては、英語予約フォームの設置や、翻訳の質を高めるための専門家への依頼が考えられます。これらは月額数千円から数万円程度で対応可能なものが多く、費用対効果も高い分野です。

さらに本格的な対策として、MEO対策会社への依頼やインフルエンサーとの連携などを視野に入れることで、競合との差別化が進みます。

まずは小さな施策から始め、効果を見ながら順次拡大していくことで、無理なくインバウンド集客を実現できます。

まとめ

整体院が訪日外国人を集客するには、Googleマップの最適化や多言語対応、決済手段の整備が欠かせません。
無料や低コストの対策から段階的に始め、クチコミやSNS活用で信頼を高めることが重要です。

継続的な改善を行うことで、訪日外国人客に選ばれる整体院へと成長できます。