QRコードを活用してGoogleビジネスプロフィールの口コミを増やす方法

Googleビジネスプロフィールをご利用されている経営者の方の中には、「口コミ」を増やそうと施策されている方も多いでしょう。

そして、「店頭での声かけ」や「チラシや店頭POPの作成」を頑張ってみても「なかなか効果を感じられない」と頭を悩ませている方もいると思います。
そんな方には、ユーザーが読み取るだけですぐに口コミページへアクセスできる「QRコード」の作成がおすすめです。
しかし、中には「QRコード作成って何だか難しそう」と思う方がいるかもしれません。
そこで今回は、GoogleビジネスプロフィールのQRコード作成について解説します。

口コミの増やし方にお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。

Googleビジネスプロフィールの口コミ投稿にQRコードが最適な理由

口コミを増やすためには、Googleビジネスプロフィールの口コミ投稿ページに直接アクセスできるQRコードを作成する方法が有効的です。
QRコードであればスマホのカメラで読み取るだけなので、店舗のURLの入力や検索をする手間が省け、ユーザーが気軽に口コミを投稿しやすい状態を作り出せます。

QRコードが印刷されたPOPを店内に設置したり、Webサイトやブログに貼り付けるなど、オフラインとオンラインの両方で用意しておきましょう。もし、その場での投稿が難しくても、QRコードの付いたショップカードなどを渡すことで、帰宅後に口コミを投稿してもらえる可能性が高くなります。
接客中に口コミ依頼のお声がけができない方や、なかなか口コミが増えないとお悩み方にとって、QRコードは口コミの取りこぼしを防ぐために最適な方法です。

Googleビジネスプロフィールの口コミ用QRコードの作成方法

この章では、Googleビジネスプロフィールの口コミ投稿用QRコードの作成方法を画像つきで解説します。
QRコードの作成には「Googleビジネスプロフィールの登録」が必要なので、まだ登録されてない方はGoogleの公式ページからご自身のGoogleビジネスプロフィールを作成しましょう。

口コミ用のリンクを取得する

まず、Googleビジネスプロフィール管理画面にログインして「レビューを依頼」のアイコンを選択します。
すると口コミ用のリンクURLが表示されるので、クリックしてコピーしましょう。

専用サイトでQRコードを作成して保存

今回は「CMAN」というQRコード作成サイトを使用して、口コミ投稿用のQRコードをつくっていきます。QRコードの作成手順はとてもカンタンです。
まずは、口コミ投稿ページのリンクURLを入力欄に貼り付けます。

「画像形式」、「セルサイズ」など必要に応じてオプションを入力し、「QRコードを作成する」のボタンを押します。
作成されたQRコードの結果に問題がなければ、ダウンロードボタンを押してフォルダに保存すれば完了です。

自社のGoogleビジネスプロフィールの口コミ投稿ページにアクセスできるか確認する

専用サイトを使ってすぐに作成できるQRコードですが、時折、サイトのシステムの不具合などでQRコードが正確に作成されない場合があります。
なので、QRコードを作成したら実際にご自身のスマホで読み取ってみて、自社のGoogleビジネスプロフィールの口コミ投稿ページにアクセスできるか確認しておきましょう。
QRコードに不備がない事が確認できたら、次の章で紹介する活用方法を実践していきましょう。

Googleビジネスプロフィールの口コミ用QRコードの活用方法

QRコードを作成した後は、それをたくさんのユーザーに見てもらい口コミを増やすことが大事です。なので、QRコードを見てもらえるよう以下の施策を行ってみましょう。

店頭POPやチラシにQRコードを貼付する

店頭POPやチラシなどのユーザーの目に触れるものにQRコードを貼り付けましょう。
店頭POPは出入り口に置いておくことで、入退店の際に「口コミをお願いします」と店舗のスタッフが声を掛けやすくなります。

しかし、チラシが大きすぎるとユーザーがすぐに捨ててしまう可能性があるので、チラシを作る際は持ち運びやすいサイズを選びましょう。
例えば、貰った後すぐお財布にしまえるよう、カードサイズで作成することをおすすめします。
ポイントカードにQRコードを印刷すれば、口コミだけでなくリピーターも同時に獲得できる可能性があります。
また、ユーザーに「口コミを投稿しやすい状況」を上手に作り出すことが、Googleビジネスプロフィールの口コミ獲得のポイントなので、ユーザーにとって「何が一番便利なのか？」を考えて店頭POPやチラシを作成していきましょう。

店舗運営のSNSやブログに貼付する

SNSやブログなどを運用している店舗であれば、コンテンツの中に定期的にQRコードを貼り付けることで新たに口コミを投稿してもらえる可能性が高くなります。

例えば、

などが挙げられます。

Googleビジネスプロフィールは見ていなくてもSNSは見ているというユーザーも多いので、そんな方々にも口コミを投稿してもらうために「QRコード」をどんどんアピールしましょう。
また、SNSなどの外部施策を充実させることは、店舗のサイテーションを図る上で重要なポイントです。
ローカルエリアでの順位を上げるため（MEO対策）にも必要なことなので、ぜひ積極的に行いましょう。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは全てのコンテンツが、店舗の情報として蓄積されていくのでユーザーからの口コミをどんどんと増やす必要があります。

「QRコード」を作成することで、ユーザーが口コミをしやすくなる状態を作り出しましょう。

口コミの中には「酷い口コミ」が残される場合もあります。
そんな時の対応をしっかり行うことで、ユーザー達からの評価も上がってくるので、ユーザー側も店舗側も良好な関係を築けるWEB対策と店舗運営を目指しましょう。