Googleビジネスプロフィール|QRコードを作成して口コミを増やす方法

Googleビジネスプロフィールをご利用されている経営者の方の中には、「口コミ」を増やそうと施策されている方も多いでしょう。

そして、「店頭での声かけ」や「チラシや店頭POPの作成」を頑張ってみても「なかなか効果を感じられない」と頭を悩ませている方もいると思います。
そんな方には、ユーザーが読み取るだけですぐに口コミページへアクセスできる「QRコード」の作成がおすすめです。
しかし、中には「QRコード作成って何だか難しそう」と思う方がいるかもしれません。
そこで今回は、GoogleビジネスプロフィールのQRコード作成について解説します。

口コミの増やし方にお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。

Googleビジネスプロフィール|口コミページのQRコードを作るメリット

店舗にとってGoogleビジネスプロフィールとは、一番手軽に始められるWEB集客の対策方法です。
自身のGoogleビジネスプロフィールのプロフィールを編集したり、情報を更新することでGoogle内での店舗の評価が上がっていき、Googleマップで上位を目指せます。

Googleビジネスプロフィールの項目は自分で編集ができるのですが、「口コミ」だけはユーザーに行って貰わなければなりません。

ただ待ってれば自然と集まる訳ではないので、
「来店したお客様に直接頼む」
「店頭チラシでアピールする」
など店舗側からユーザーに働きかけないと、口コミを増やすのは難しいです。

また、Googleの検索画面から自身のGoogleビジネスプロフィールページに飛んで貰うのは、ユーザー側に手間を増やしていまって不親切でしょう。

そんな時に便利なのが今回のテーマである「QRコード」。

あらかじめGoogleビジネスプロフィールの口コミページへ繋がるQRコードを用意しておくことで、ユーザーが口コミページにアクセスしやすい状態を作り出せます。

もし「その場で投稿できない」とユーザーから断られても、QRコードの付いたカードなどを渡すことで、帰宅後の口コミを狙えるでしょう。

「QRコード」の作成は、取り逃してしまった口コミを集めるのに最適な方法なのです。

Googleビジネスプロフィール|口コミページのQRコード作成方法

口コミの数を集めるためにもQRコード作成は必須の対策といえます。しかし、「QRコードって作るのが難しそう」と思う方も多いと思います。そこで、この章では口コミページへのQRコードの作成方法を今回は画像と文章で解説します。

QRコードの作成には「Googleビジネスプロフィールの登録」が必要不可欠なので、まだ登録されてない方はGoogleの公式ページから自身のGoogleビジネスプロフィールを作成しましょう。

口コミ用のリンクを取得する

まず、Googleビジネスプロフィール管理画面にログインして「レビューを依頼」のアイコンを選択します。
すると口コミ用のリンクURLが表示されるので、クリックしてコピーしましょう。

専用サイトでQRコードを作成して保存

コピーしたURLを専用サイトでQRコードを作成します。
Google検索で「QRコード作成」と検索すると、URLを無料でQRコードに変えてくれるホームページが多数出てきます。

今回は「CMAN」というサイトを使用して、口コミページのURLをQRコードに変えていきます。

画面の指示に従って、URLをペーストし「作成」ボタンを押すとQRコードが作成されました。作成されたQRコードをダウンロードして終了です。

Googleビジネスプロフィール|QRコードの活用法

QRコードを作成した後は、それをたくさんのユーザーに見てもらい口コミを増やすことが大事です。なので、QRコードを見てもらえるよう以下の施策を行ってみましょう。

店頭POPやチラシにQRコードを貼付する

店頭POPやチラシなどのユーザーの目に触れるものにQRコードを貼り付けましょう。
店頭POPは出入り口に置いておくことで、入退店の際に「口コミをお願いします」と店舗のスタッフが声を掛けやすくなります。

しかし、チラシが大きすぎるとユーザーがすぐに捨ててしまう可能性があるので、チラシを作る際は持ち運びやすいサイズを選びましょう。
例えば、貰った後すぐお財布にしまえるよう、カードサイズで作成することをおすすめします。
ポイントカードにQRコードを印刷すれば、口コミだけでなくリピーターも同時に獲得できる可能性があります。
また、ユーザーに「口コミを投稿しやすい状況」を上手に作り出すことが、Googleビジネスプロフィールの口コミ獲得のポイントなので、ユーザーにとって「何が一番便利なのか？」を考えて店頭POPやチラシを作成していきましょう。

店舗運営のSNSやブログに貼付する

SNSやブログなどを運用している店舗であれば、コンテンツの中に定期的にQRコードを貼り付けることで新たに口コミを投稿してもらえる可能性が高くなります。

例えば、

などが挙げられます。

Googleビジネスプロフィールは見ていなくてもSNSは見ているというユーザーも多いので、そんな方々にも口コミを投稿してもらうために「QRコード」をどんどんアピールしましょう。
また、SNSなどの外部施策を充実させることは、店舗のサイテーションを図る上で重要なポイントです。
ローカルエリアでの順位を上げるため（MEO対策）にも必要なことなので、ぜひ積極的に行いましょう。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは全てのコンテンツが、店舗の情報として蓄積されていくのでユーザーからの口コミをどんどんと増やす必要があります。

「QRコード」を作成することで、ユーザーが口コミをしやすくなる状態を作り出しましょう。

口コミの中には「酷い口コミ」が残される場合もあります。
そんな時の対応をしっかり行うことで、ユーザー達からの評価も上がってくるので、ユーザー側も店舗側も良好な関係を築けるWEB対策と店舗運営を目指しましょう。