Googleビジネスプロフィールを上位表示させる方法｜いますぐできる5つの施策

Googleビジネスプロフィールで集客の効率化をめざす店舗や企業にとって、検索結果で上位表示するための対策は必要です。 しかし、いざGoogleビジネスプロフィールを上位に表示させようと思っても「どうすればいいのかわからない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では「Googleビジネスプロフィールを上位表示させる方法を知りたい」という方に向けて、「Googleビジネスプロフィールの掲載順位を決める3つの要素」と「今すぐできる上位表示のための5つの施策」をご紹介します。
ぜひ最後までご覧ください。

Googleビジネスプロフィールの上位表示に影響する3つの仕組みとは？

Googleの検索結果に表示されるビジネスプロフィールの順位は、どのような要素で決定しているのでしょうか。 Googleが公式に発表している、Googleビジネスプロフィールヘルプに記載されているローカル検索結果の掲載順位に関係している要素は以下の3点です。

それでは、それぞれについて解説していきます。

1.関連性

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

関連性とは、「ユーザーが検索時に入力したキーワードと、Googleビジネスプロフィールに記載されている情報がどれくらい一致しているか」を指します。
例えば、同じ「居酒屋」でも、「居酒屋」とだけ記載している店舗Aと、「焼き鳥居酒屋」とジャンルを詳しく記載している店舗Bでは、店舗Bの方が「居酒屋」「焼き鳥」「焼き鳥居酒屋」など、より多くのキーワードで表示される可能性が高まります。 つまり、Googleビジネスプロフィールの情報をくわしく記載すればするほど、検索結果での掲載順位が上がる可能性が高まるということです。

2.距離

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

距離とは、ユーザーが検索した所在地やキーワードに含まれる地名に対するビジネスとの距離を示しています。
Googleは検索したユーザーの所在地を認識し常に最適な検索結果を表示しています。
例えば、「新宿＋カフェ」などの地名を含むキーワード以外にも、「近くのカフェ」のような地名を含まないキーワードの検索でも適切な結果が表示されるのはそのためです。
また、東京と大阪でカフェを検索した時に表示される結果が違うように、同じキーワードでもユーザーが検索時にいる地点に近い店舗の情報を優先的に表示します。

距離は掲載順位を決める重要な要素ではありますが、店舗側では操作できないため、主に「関連性」や「視認性の高さ」を対策しましょう。

3.視認性の高さ

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

視認性の高さとは、かんたんにいえばビジネスの知名度のことです。
Googleは店舗のオフラインとWebの両方の知名度の高さもGoogleビジネスプロフィールの掲載順位を決める際の参考にしています。そのため、Web上の視認性の高さを上げることが大切です。

Web上の視認性の高さとは

などを指します。
これらの情報が多ければ多いほど、関連するキーワードで検索された際のGoogleビジネスプロフィールの掲載順位が上がる可能性が高まります。

Googleビジネスプロフィールを上位表示させる5つの施策

この章では「掲載順位を決める3つの重大要素」を元に、今すぐ実践できるGoogleビジネスプロフィールを上位表示させるための5つの施策をご紹介します。
具体的には以下の通りです。

それでは、それぞれについて解説していきます。

1.店舗情報をすべて正確に入力する

1つ目は、店舗情報をすべて正確に入力する方法です。
以下の店舗情報は、ユーザーが検索するキーワードとの「関連性」の高さに直結するため、書き漏れや間違いがないかを確認しながら正確に記載しましょう。

Googleビジネスプロフィールのホームには完成度をパーセンテージで確認できる項目があるので、この部分が100％になるように情報を入力しましょう。

2.NAP情報を統一する

2つ目はNAP情報を統一する方法です。

NAPとは、
・Name(店舗や会社の名前)
・Address(所在地)
・Phone(電話番号)
の頭文字を取ったものです。

これらを統一することで、Googleビジネスプロフィールの掲載順位を決定する「関連性」や「視認性の高さ」が向上し、Googleのクローラー（サイトを巡回して、順位を決めるための要素を収集するプログラム））に評価されやすくなります。

例えば、Googleビジネスプロフィールでは「株式会社○○○」と記載しているのに、公式サイトでは「(株)○○○」と記載していた場合、NAPが統一されていないものとしてクローラーに正しく認識されないため注意が必要です。 NAPを統一する際は、Web上に掲載している全てのNAPの「全角半角、カタカナ、ひらがな、スペース」などすべて統一しておきましょう。

3.口コミを増やす

3つ目は口コミを増やす方法です。
口コミの数を増やすことは、Googleビジネスプロフィールの掲載順位を決める要素の1つの「関連性」の向上につながります。
特に高評価の口コミが多く集まれば、Googleから「多くの人が評価している店舗＝視認性が高く、ユーザーが求めている店舗」であると認識されるため、上位に表示される可能性も高まります。

ただし、Googleはユーザーからの口コミを増やすために、GoogleビジネスプロフィールやSNS上で口コミ投稿の協力を依頼することを禁止しています。
そのため口コミの数を増やすには、お客さんに直接お願いしたり、施設内に口コミ投稿画面のQRコードが印字されたPOPやチラシを設置したりなど、投稿を促す工夫をしましょう。 口コミの投稿依頼についてはこちらの記事もご参照ください。

4.口コミに丁寧に返信する

4つ目は口コミに丁寧に返信することです。

投稿された口コミに丁寧に返信することで、自社のブランディングやユーザーの来店意欲を高められます。
高評価の口コミはもちろん、ネガティブな内容の口コミにも返信しましょう。
口コミの効果的な返信方法についてはこちらの記事もご参照ください。

5.MEO対策業者に依頼する

5つ目はMEO対策業者に依頼することです。
MEO対策とは、Googleやマップの検索結果で自社のGoogleビジネスプロフィールを上位表示して集客に繋げる対策のことです。
MEO対策はデータ分析や口コミへの返信など様々なタスクがあり、通常の業務と併行しながら行う必要があります。
ですので、自社内でMEO対策を行う人員と時間の確保が難しい場合は、MEO対策業者に相談してみましょう。

MEO対策業者の選び方についてはこちらの記事もご参照ください。

Googleビジネスプロフィールの上位表示が難しいと感じたときは

前章で自社のGoogleビジネスプロフィールを上位表示させる施策をご紹介しました。
店舗情報を正確にしたり、口コミを正しく管理したりなど今すぐできる施策を取り入れることでGoogleからの評価が上がりやすくなります。
自社内で対策を行うのが難しい場合はMEO対策業者に相談するのも一つの方法です。
業者に相談する前に、まずは自分で対策してみたいという方は弊社・株式会社トリニアスの無料のMEO対策資料があるのでよかったらダウンロードしてみてください。

Googleビジネスプロフィールを上位表示させる方法のまとめ

今回はGoogleビジネスプロフィールを上位表示させる方法について解説しました。
本記事で紹介した、上位表示に影響する仕組みや今からできる施策など、ぜひご活用ください。

もしも、自社内で施策を行うのが難しい場合は弊社・株式会社トリニアスまでご相談ください。
弊社では、Googleビジネスプロフィールの運用代行サービス・MEOprimeを提供しております。店舗情報の登録やプロフィールの最適化など幅広くサポートしておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。