Googleビジネスプロフィールを上位表示させる7つの施策とは？

Googleビジネスプロフィールで集客の効率化をめざす店舗や企業にとって、検索結果で上位表示するための対策は必要です。

しかし、「なにから始めればいいのかわからない」「ほんとうに上位表示できるようになるの？」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、あなたのGoogleビジネスプロフィールを上位表示させる7つの施策を紹介。

集客力をアップさせたい経営者の方は、ぜひ本記事を最後まで読んでみてください。

Googleビジネスプロフィールの上位表示に影響する3つの仕組みとは？

上位表示させるための具体的な施策を紹介するまえに、前提の話をします。

Googleビジネスプロフィールが上位表示される仕組みについてです。

Googleの検索結果に表示されるビジネスプロフィールの順位は、無作為に選ばれているわけではありません。

Googleが公式に発表している「ローカル検索結果の掲載順位に関係している要素」によってランク付けされています。

以下の3つの要素が、Googleビジネスプロフィールの順位に影響します。

1.関連性

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

関連性とは、「ユーザーが検索したキーワードと、Googleビジネスプロフィールに記載されている情報がどれくらい一致しているか」を指します。

例えば、同じ「居酒屋」でも、「居酒屋」とだけ記載している店舗Aと、「焼き鳥居酒屋」とジャンルを詳しく記載している店舗Bの場合。、

店舗Bの方が「居酒屋」「焼き鳥」「焼き鳥居酒屋」など、より多くのキーワードで表示されます。つまり、Googleビジネスプロフィールの情報が充実しているほど、検索結果での掲載順位が上がる可能性が高まるということです。

2.距離

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

距離とは、ユーザーが検索した所在地やキーワードに含まれる地名に対するビジネスとの距離を示しています。

Googleは検索したユーザーの所在地を認識し、つねに最適な検索結果を表示しています。

例えば、「新宿＋カフェ」などの地名を含むキーワード以外にも、「近くのカフェ」のような地名を含まないキーワードの検索でも適切な結果が表示されるのはそのためです。

また、東京と大阪でカフェを検索したときに表示される結果が違うように、同じキーワードでもユーザーの検索地点に近い店舗の情報を優先的に表示します。

とはいえ、検索ユーザーとビジネスまでの距離は対策のしようがありません。

ユーザーの検索地点を指定することも、お店を物理的に移動することもできないからです。

上位表示のポイントとして、ユーザーとビジネスとの距離が関係していることを認識することが大事です。

「関連性」「視認性の高さ（後述します）」のふたつの要素に関連する施策をしましょう。

3.視認性の高さ

引用元：Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法

視認性の高さとは、ビジネスの知名度のことです。

ビジネスにおける知名度は、オフラインとオンラインの両方を指します。

オフラインとは、あなたのビジネスが地元周辺の人たちによく知られているかどうか。

オンラインはインターネット上で、あなたのビジネスが有名かどうかです。

オンラインにおける知名度は、

といった情報を参考にしています。

上記の要素を満たしたビジネス＝優良と評価されるので、検索結果で上位表示されやすくなります。

「口コミを集める」「SNSを運用する」といった、知名度を上げる施策が重要といえるでしょう。

くわしい施策内容は、このあと解説します。

Googleビジネスプロフィールを上位表示させる5つの施策

この章では「掲載順位を決める3つの重大要素」をもとに、いますぐ実践できるGoogleビジネスプロフィールを上位表示させるための5つの施策をご紹介します。

具体的には以下の通りです。

1.店舗情報をすべて正確に入力する

1つ目は、店舗情報をすべて正確に入力する方法です。

以下の店舗情報は、ユーザーが検索するキーワードとの「関連性」の高さに直結します。書き漏れや間違いがないかを確認しながら、正確に記載しましょう。

Googleビジネスプロフィールのホームには完成度をパーセンテージで確認できる項目があるので、この部分が100％になるように情報を入力しましょう。

2.NAP情報を統一する

2つ目はNAP情報を統一する方法です。

NAPとは、
・Name(店舗や会社の名前)
・Address(所在地)
・Phone(電話番号)
の頭文字を取ったものです。

NAP情報を統一することで、Googleビジネスプロフィールの掲載順位を決定する「関連性」や「視認性の高さ」が向上。Googleのクローラー（サイトを巡回して、順位を決めるための要素を収集するプログラム）に評価されやすくなります。

例えば、Googleビジネスプロフィールでは「株式会社○○○」、公式サイトでは「(株)○○○」と異なる表記をしていた場合。

それぞれが別のビジネスだと、クローラーに誤認されてしまうおそれがあります。

NAP情報を登録するときは、すべてのNAPの「全角半角、カタカナ、ひらがな、スペース」といった文字列を統一しておきましょう。

3.口コミを増やす

3つ目は口コミを増やす方法です。

口コミの数を増やすことは、Googleビジネスプロフィールの掲載順位を決める要素の1つの「関連性」の向上につながります。

特に高評価の口コミが多く集まれば、Googleから「多くの人が評価している店舗＝視認性が高く、ユーザーが求めている店舗」であると認識されます。

あなたのビジネスが上位表示される可能性も高まるでしょう。

ただし、Googleはユーザーからの口コミを増やすうえで注意点があります。GoogleビジネスプロフィールやSNS上で口コミの投稿を依頼したり、口コミと引き換えに報酬を渡したりすることが禁止されている点です。

口コミの数を増やすには、ユーザー自身が口コミ投稿をしたくなるように促す工夫をしましょう。

たとえばお客さんに直接お願いする、施設内に口コミ投稿画面のQRコードが印字されたPOPやチラシを設置する、良いサービス提供を心掛けるなどです。口コミ投稿を依頼する方法については、こちらの記事もご参照ください。

4.口コミに丁寧に返信する

4つ目は口コミに丁寧に返信することです。

投稿された口コミに丁寧に返信することで、自社のブランディングやユーザーの来店意欲を高める効果があります。

高評価の口コミはもちろん、ネガティブな内容の口コミにも返信しましょう。

口コミの効果的な返信方法についてはこちらの記事もご参照ください。

▶Googleの口コミへの正しい返信方法とは？

5.MEO対策業者に依頼する

5つ目はMEO対策業者に依頼することです。

MEO対策とは、Googleマップの検索結果で自社のGoogleビジネスプロフィールを上位表示して集客に繋げる施策のことです。

本記事で紹介している施策は、まさにMEO対策の一環といえます。

しかし、それ以外にもデータ分析や写真撮影・投稿など、MEO対策は定型業務が多いです。

それを、ただでさえ忙しい通常の業務と併行しなければなりません。

本記事で解説した上位表示の施策も含め、自社内でMEO対策をする人員と時間の確保が難しい場合は、MEO対策業者に相談してみましょう。

まずは自分で対策してみたいという方は、弊社・株式会社トリニアスが提供する無料のMEO対策資料があります。

まずはお気軽にダウンロードしてみてください。

失敗しないMEO対策業者の選び方については、こちらの記事をチェックしてみましょう。

▶優良なMEO対策業者の選び方

SNSを運用・連携する

Googleビジネスプロフィールとあわせて、各種SNSを運用するのもおすすめ。

3大要素である「視認性の高さ（知名度）」を向上させる効果が期待できるからです。

具体的なSNSの種類は、

• X（Twitter）
• Instagram
• LINE

が良いでしょう。

これらのSNSはGoogleビジネスプロフィールと連携することができるので、相性はバツグンです。

やり方次第では、SNSとGoogleビジネスプロフィールそれぞれのユーザー層に、自社のビジネスをアピールすることもできます。

集客できるターゲットを拡大するためにも、ぜひSNSを活用してみてください。

▶GoogleビジネスプロフィールとSNSの連携方法とは？

リスティング広告を活用する

Googleビジネスプロフィールを上位表示させるためには、リスティング広告の活用が効果的です。

リスティング広告とは、Googleマップに有料で出稿できる広告のこと。画像赤枠に表示されている「広告」の部分が、リスティング広告によって上位表示されているビジネスプロフィールです。

Google広告とビジネスプロフィールを連携することで、ローカル検索広告エリアに情報を掲載できます。

広告効果でユーザーの目に留まりやすくなり、クリック数を増やすことが可能です。

広告には住所表示オプションを設定し、地図や住所情報を表示することで、ユーザーがワンクリックで必要な情報を得られるようになります。

店舗へのアクセスがスムーズになるので、来店のハードルを下げる効果もあります。

▶リスティング広告とは？出稿費用やメリットも解説

Googleビジネスプロフィールの上位表示が難しいと感じたときは

前章で自社のGoogleビジネスプロフィールを上位表示させる施策をご紹介しました。
店舗情報を正確にしたり、口コミを正しく管理したりなどいますぐできる施策を取り入れることで、自社の集客につながりやすくなります。
自社内で対策を行うのが難しい場合は、MEO対策業者に相談するのも一つの方法です。
業者に相談する前に、まずは自分で対策してみたいという方は弊社・株式会社トリニアスの無料のMEO対策資料があるのでよかったらダウンロードしてみてください。

Googleビジネスプロフィールを上位表示させる方法のまとめ

今回はGoogleビジネスプロフィールを上位表示させる方法について解説しました。

本記事で紹介した、上位表示に影響する仕組みや今からできる施策など、ぜひご活用ください。

もしも、自社内で施策を行うのが難しい場合は、弊社・株式会社トリニアスまでご相談ください。

プロの手を借りることで、最短ルートでGoogleビジネスプロフィールを上位表示させることができます。

弊社では、Googleビジネスプロフィールの運用代行サービス・MEO primeを提供しております。

店舗情報の登録やプロフィールの最適化など幅広くサポートしておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

無料でダウンロードできるMEO対策の資料もございます。