Googleマイビジネスの写真を管理!追加・削除のやり方を詳しく

※2021年11月4日(木)にGoogleは「Googleマイビジネス」の名称を
「Googleビジネスプロフィール(Google Business Profile)」に変更しました。
また、2022年にはGoogleマイビジネスアプリの提供が終了するということです。

この記事では、Googleマイビジネスで表示される写真を、適切に管理する方法をお伝えしていきます。

  • 「Googleマイビジネスに、知らない間に写真が追加されている」
  • 「Googleマイビジネスで、特定の写真を目立つ位置に表示させたい」
  • 「Googleマイビジネスの中にある、要らない写真を削除したい」

こんな疑問を抱えているあなたは、ぜひ最後まで読んでみてください。

Googleマイビジネスに写真が加わってから表示されるまでの仕組みが分かり、今日から上手に管理することができるようになります。

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【基礎知識①】Googleマイビジネスに写真が勝手に追加されている理由

自身のGoogleマイビジネスのページに、投稿した記憶の無い写真が追加されていたという経験はありませんか?

この現象はインターネットユーザーが写真を投稿したことで起きる現象です。

Googleマイビジネスは、一般のインターネットユーザーでも写真を投稿することができます。

Google検索とGoogleマップ上で、簡単に写真投稿を行えるのです。

この機能を使って投稿された写真は、サービスの情報の一部として扱われ、Googleマイビジネスに追加されます。

そして、他にめぼしい写真がない場合は、一般のインターネットユーザーが投稿した写真が目立つ場所に表示されることもあります。

Googleマイビジネスに、知らない間に写真が追加されるのはこのような理由があるからです。

関連記事:グーグルマップで店内が見える!その仕組みと2種類の画像のお話

【基礎知識②】Googleマイビジネスの写真を管理するために必要な条件

Googleマイビジネスを集客ツールとして利用している方の中には、「自身で時間をかけて編集するものであれば、なるべく自身の手で撮った写真をトップに表示させたい」と思う方も多いでしょう。

しかし、Googleマイビジネスの写真をオーナー自身が管理するには一つ条件があります。

「ビジネスオーナーの確認」です。

Googleマイビジネスの情報を自由に管理するためには、Google側に「私がオーナーです」と名乗り出る必要があります。
その手続きを終えたら、サービスの宣伝に役立つ写真を何枚でも追加することができます。

もしも、Googleマイビジネスのオーナー確認が済んでいない場合は、まずはそれを済ませてしまいましょう。

関連記事:GOOGLEマイビジネスで確認コードを取得し、オーナー確認を済ませる方法

Googleマイビジネスに、宣伝に役立つ写真を表示させる方法

バー内観

オーナー確認が終わったGoogleマイビジネスには、早速サービスの宣伝に役立つ写真を追加していきましょう。

あなたのGoogleマイビジネスを魅力的に見せるためには、次にリストアップする写真を追加していくのがおすすめです。

  • 外観写真・・・3枚以上
  • 内観写真・・・3枚以上
  • 商品の写真・・・3枚以上
  • サービスの内容をあらわす写真・・・3枚以上
  • メニューの写真(飲食店)・・・3枚以上
  • 共有エリアの写真(ジムや温泉など)・・・1枚以上
  • 客室の写真(宿泊施設)・・・3枚以上
  • スタッフの写真・・・3枚以上

※それぞれの写真について、もっと詳しい説明を見るには>>Google公式ページ

また、写真の質についても、ポイントを押さえておくといいでしょう。

  • JPEG形式またはPNG形式の画像であること
  • 写真のサイズが10KB~5MGであること
  • 写真の解像度が縦720ピクセル×横720ピクセル以上であること
  • 画像加工がされておらず、自然な写真であること
引用:ビジネス用写真

いろいろと細かい条件はありますが、コツはとにかく「あなたのサービスを様々な視点からとらえた写真」をどんどん追加していくことです。

Googleでは写真の優先度を判断する基準があります。

オーナー確認が済んだGoogleマイビジネスに、オーナー自身が追加した写真は、優先度が高いと判断され、優先度の高い写真はGoogleマイビジネスの目立つ部分に表示されるようになります。

結果的にインターネットユーザーに、あなたのGoogleマイビジネスを魅力的に見せる事ができます。

ここで、「Googleマイビジネスの目立つ所にお気に入りの写真をセットできるのか?」という疑問が上がってくる方もいるでしょう。

結論から申し上げますと、お気に入りの写真を自身の手でセッティングするのは難しいのが現状です。

実はGoogleマイビジネスでは、特定の場所に好きな写真を表示させるというカスタマイズはできない仕様になっております。

その代わり、とにかく「あなたのサービスを様々な視点から捉えた写真」をどんどん追加していくことで、Googleが自動でバランスを調整して表示を行うようになっています。

外観や内観・メニュー写真などをバランスよく追加していくのが基本ですが、もしも「うちのお店のウリは個性的な内装だ。」と思った場合は、内観の写真の枚数を多めに追加しておくといいでしょう。

Googleマイビジネスに写真を追加するやり方

Googleマイビジネスに、オーナー自身が写真を追加するには、まずはログインをします。

そして、メニュー画面より「写真を管理」を選択します。

Googleマイビジネス写真追加

「オーナー撮影」「外観」「店内」「360度(※)」などのカテゴリーが出てくるので、カテゴリーを選択した後に右側のカメラマークをクリックすると、写真のアップロードができます。

Googleマイビジネスで優先的に表示させたい写真は「オーナー撮影」に追加して下さい。

外観や内観のカテゴリーに重複して追加もできます。

この手順で、オーナ自身がセレクトした写真をどんどん追加していきましょう。

補足
※360度とは、Googleストリートビュー(屋内版)を指します。店舗施設内をバーチャルで歩き回れる画像です。

静止画像と違って実際に訪れているかのような臨場感がありますので、集客に効果的な働きをしてくれます。

ちなみに「概要」のカテゴリーには、「カバー写真」「プロフィール写真」「ロゴ」の3つの画像を設定できる部分があり、それぞれ鉛筆マークをクリックするとアップロードができます。

もちろん、Googleマイビジネスで表示される画像のひとつとしても、重要な位置づけになるでしょう。

設定しておくことをおすすめします。

Googleマイビジネスの写真を削除する方法

Googleマイビジネスの写真を削除するやり方は、オーナー自身が追加した場合と、一般のインターネットユーザーが追加した場合とでは手順が違います。

オーナー自身が追加した写真を削除するには

Googleマイビジネスにログインし、写真の管理の画面を表示させます。

オーナー自身が追加した写真の中から、削除したい写真を見つけてクリックします。

Googleマイビジネス写真削除

削除したい写真のみが表示され、画面右上に小さくゴミ箱のようなマークが出てきますので、マークをクリックすることで削除が進みます。

インターネットユーザーが追加した写真を削除するには

インターネットユーザーが追加した写真を削除する場合は、Googleに「不適切な画像の報告」を行って認められれば削除ができます。

天順としては、まずGoogleマップにて、あなたのサービスを検索し表示します。

左側の詳細から画像一覧に移動します。

 Googleマイビジネス写真削除③

写真一覧の中から、インターネットユーザーによって投稿された削除したい写真を選び、画面の右下に小さく表示された「問題の報告」というメッセージをクリック。

Googleマイビジネス写真削除②

Googleへの削除依頼のフォームに切り替わるので、削除を依頼する理由を選んでGoogleに送信してください。

このあとGoogle側により画像の審査がおこなわれ、あなたの依頼が認められれば削除されます。

もしも削除がされなかった場合は、オーナー自身が追加する写真の枚数を増やし、インターネットユーザーが追加した写真よりも優先的に表示されるようにしておくと良いでしょう。

まとめ

Googleマイビジネスの写真は、オーナー確認をしたアカウントであれば管理がしやすくなります。

写真の枚数に制限はありません。あなたのサービスの魅力が伝わる写真をどんどん追加していくことで、見込み客に効果的なアピールができます。

弊社では、Googleマイビジネスの内観写真の一種である「Googleストリートビュー(屋内版)」の導入サービスを行っています。

ストリートビュー導入の過程で、お店の担当者の方にGoogleマイビジネスの運営方法もお伝えしているのですが、写真を追加したGoogleマイビジネスは、追加していないGoogleマイビジネスよりもお客様からの反応も良いという感触があります。

インスタグラムが流行していることからも読み取れますが、インターネット上で魅力を伝えるのに、写真を使うのは効果大です。

ぜひあなたのGoogleマイビジネスも、写真を適切に管理してみてください。宣伝・集客に一役買ってくれるはずです。

弊社では、ストリートビューの撮影編集アップのご依頼を受け付けております。

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カテゴリー: MEO(Googleマイビジネス)

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