Googleビジネスプロフィール運用代行とは？業者の選び方や費用を紹介

Googleビジネスプロフィールは、店舗の集客効果アップには欠かせないツールです。

店舗情報の登録や初期設定はさほどむずかしくないものの、業務がいそがしい、人員が足りないといった理由で、自社では対応できない場合もあるでしょう。

そんなときにおすすめのサービスが、Googleビジネスプロフィール運用代行です。

Googleビジネスプロフィール運用代行とは、専門業者が初期設定からコンテンツの投稿、集客効果の分析まで、店舗の代わりにおこなってくれるサービス。

依頼することで、店舗側はいつもどおり業務に専念できるようになったり、より効率的に集客効果アップが期待できたりします。

とはいえ、運用代行サービスをつかったことがない方からすれば、

• 「費用が高いのでは？」
• 「どうやって業者を選べばいいの？」

とためらってしまうでしょう。

そこで今回は、Googleビジネスプロフィール運用代行についてくわしく解説します。

Googleビジネスプロフィール運用代行のサービス内容

そもそもGoogleビジネスプロフィール運用代行とは、いったいどのようなサービスなのでしょうか。

ここでは具体的に、専門業者が対応してくれる内容を紹介します。

Googleビジネスプロフィールの登録・初期設定

Googleビジネスプロフィール運用代行では、業者がアカウントの作成や初期設定のみを代わりに対応してくれるサービスもあります。

具体的には、以下のような設定をおこないます。

• Googleビジネスプロフィールへの登録
• 店舗情報（店名・住所など）の設定
• ビジネスのカテゴリ・説明文などの入力

もちろん、これらの作業は経営者の方でもできます。

ですが対応する時間がない、やり方がわからないといった方であれば、ぜひ活用すべきサービスでしょう。

写真や動画、最新情報の投稿

Googleビジネスプロフィールで集客するためには、店舗の写真や動画、最新情報といった自社オリジナルのコンテンツを投稿することがたいせつです。

しかし、店舗のいそがしい業務の合間をぬって写真を撮影したり、記事を投稿したりするのはカンタンなことではないでしょう。

Googleビジネスプロフィール運用代行であれば、経営者の方が提供した写真や情報をもとに、手間のかかる投稿作業を代わりにおこないます。

人手が足りない、投稿のやり方がわからない方であれば、プロの専門業者に任せてみるのもひとつの手段でしょう。

ユーザーから寄せられた口コミの確認・返信

Googleビジネスプロフィールには来店したユーザーから口コミが寄せられることがあります。

そういった口コミに対して店舗側が返信することで、ユーザーとの信頼関係を築くことができます。

しかし、口コミへの返信には、

• 読みやすい文章を書く
• 定型文を使いまわさない

といったコツが必要です。

そのため、多忙な業務をこなしながらやみくもに返信しても、かえって逆効果となってしまうでしょう。

Googleビジネスプロフィールの運用代行サービスであれば、店舗に代わって口コミへの返信も対応しています。

これまで積み重ねてきた運用経験やノウハウをもとに、的確な内容で返信するので、ユーザーに対して好印象を与えることができます。

運用効果の分析と報告

Googleビジネスプロフィールでは「インサイト」というツールをつかって、ユーザーの行動に関するデータを集計できます。

いくつか例を挙げると、以下のようなデータ項目があります。

• ユーザーが自社情報にアクセスしたときの「検索キーワード」
• ビジネスプロフィール経由でユーザーが店舗に「電話」をかけた回数
• 自社情報にアクセスしたユーザーが店舗までの「ルート検索」をした回数

とはいえ、Googleビジネスプロフィールの運用経験がなければ、こういったデータを見ても的確につぎの行動に移すのは難しいもの。

運用代行サービスであれば、集計したデータをもとに最適な施策をします。

データの分析が苦手な方やいそがしくて手が回らない方には、ぴったりのサービスといえるでしょう。

Googleビジネスプロフィール運用代行に依頼する3つのメリット

店舗の通常業務に専念できる

Googleビジネスプロフィールの運用を代行業者に依頼することで、店舗側はいつもどおりの業務に専念できるようになります。

自社だけで運用するとなれば、売上アップのためとはいえ、ただでさえ忙しい店舗の通常業務とかけ持ちしなければなりません。

オーナーの負担が増えることで、店舗の経営や自身の体調にもわるい影響をおよぼしてしまうでしょう。

ですが、Googleビジネスプロフィールの運用を代行業者にまかせることで、そういった事態を避けることができます。

集客につなげるための施策はプロの専門業者が担当するので、店舗側は安心してふだんの業務だけに取り組めます。

「お店が忙しくて運用に手が回らない」

「でもなんとかしてお店の売り上げをアップさせたい」

という方は、代行サービスを利用することでメリットが得られるでしょう。

効率的に集客効果アップが見込める

Googleビジネスプロフィールの代行を依頼することで、自社で運用するよりも効率的に集客効果アップが期待できます。

Googleビジネスプロフィールは比較的あつかいやすいツールですが、上位表示を目指すためにはある程度のノウハウが必要です。

ネット上にも運用のコツなどは載っているものの、実際に自分でやってみても思うようにいかないもの。

Googleビジネスプロフィール運用代行ならプロの業者が担当するので、あなたのビジネスが競合店舗を出しぬける確率がグッと高まります。

「手間ヒマをかけて運用したのにまったく効果が出ない」となるまえに、専門業者にまかせてみるのもいいでしょう。

専門的な知識やスキルが必要ない

Googleビジネスプロフィール運用代行に依頼すれば、むずかしい知識やスキルを身につける必要がありません。

あなたのビジネスの集客効果を上げるためには、

• 検索キーワードの設定
• インサイトのデータを分析
• Googleガイドラインの順守

といった運用ノウハウが不可欠。

しかし、店舗の業務をこなしつつ、こういったノウハウを学ぶのはカンタンではありません。

そんなときは、Googleビジネスプロフィールの運用を代行業者に丸投げしてみましょう。

運用のプロがあなたのビジネスに合った施策をし、上位表示へと導きます。

「お店の売上をアップさせたい」
「でも難しいことはよくわからないし、やりたくない」
という方は、ぜひGoogleビジネスプロフィールの運用代行を検討してみましょう。

Googleビジネスプロフィール運用代行に依頼する3つのデメリット

Googleビジネスプロフィールの運用代行は、業者に依頼することで作業の負担を感じることなく、集客効果が期待できるサービス。

ですが、そんな便利なサービスにもデメリットはあります。

ここからは、Googleビジネスプロフィールの運用代行を業者に依頼することによる3つのデメリットを紹介します。

代行費用がかかる

Googleビジネスプロフィールの運用代行には、一定の費用がかかります。

料金は業者によってさまざまで、毎月決まった額を支払う「固定報酬型」や、上位表示に成功した日数ぶんだけ費用を支払う「成功報酬型」などがあります。

あまり予算をかけたくない方は、成功報酬型を採用している業者をえらびましょう。

なぜなら、業者が代わりにあなたのGoogleビジネスプロフィールを運用して上位表示できなければ、店舗側はいっさい料金を支払わなくていいからです。

そのため、せっかく依頼したのに費用ばかり取られてまったく効果がなかったと、お店が泣き寝入りすることもありません。

ちなみに弊社（株式会社トリニアス）も、成功報酬型のGoogleビジネスプロフィール運用代行サービスを提供しています。

これまで4,000社以上の店舗を担当し、上位表示率は96％超。

無料のお見積もりも承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

情報発信が遅れる

Googleビジネスプロフィール運用代行を業者にまかせることで、店舗の情報発信がスピーディーにできなくなります。

なぜかというと、Googleビジネスプロフィールからの情報発信はすべて、代行業者を介しておこなわれるからです。

とはいえ、よほど緊急でないかぎりは予定よりも前もって情報発信をしておくことで、レスポンスの遅さを補うことができます。

契約終了後は自社で運用する必要がある

Googleビジネスプロフィール運用代行は、業者との契約がなんらかの理由によって終了した場合、そのあとは自社のみのチカラで運用しなければなりません。

なので、業者との契約が終わるまえに、具体的な運用のノウハウを聞き出しておきましょう。

そうすることで、契約終了後に「何をすればいいのかわからない」という迷子状態を避けることができます。

たとえ、業者によってあなたのビジネスが上位表示できたとしても、契約終了後に運用のやり方がわからないからと放置すると、それまでの成果がムダになってしまいます。

Googleビジネスプロフィールは、情報を更新しつづけることで「優良なビジネス」だと認識される仕組みになっています。

業者との契約が終わっても更新の手を休めることがないよう、あらかじめ運用のノウハウを聞き出しておきましょう。

Googleビジネスプロフィール運用代行業者を選ぶときの5つのポイント

ここまでは、Googleビジネスプロフィール運用代行のメリットやデメリットについて解説しました。

しかし、いざ運用代行をお願いする業者を探そうとしても、どうやって選べばいいのか迷ってしまう方もいらっしゃるでしょう。

そのため、ここからはGoogleビジネスプロフィールの運用代行業者を選ぶときに重要な5つのポイントを紹介します。

「費用」は相場通りか

Googleビジネスプロフィールの運用代行業者をえらぶときは、費用が相場通りか確認しましょう。

結論から言うと、MEO対策業者にたのんだときの費用相場は月額3～5万円ほどです。

とはいえ、この相場よりあまりにも安い費用で運用代行をする業者も見かけます。

ですがそのような業者に依頼すると、サービス品質がわるかったりまともな施策をしてくれなかったりするリスクがあります。

一方で費用相場より高すぎるのであれば、ムダに支払っているおそれがあります。

そのため、代行業者に依頼するときは費用相場である月3万〜5万を目安に、信頼できる会社をえらびましょう。

「契約期間」は適正か

Googleビジネスプロフィールの運用代行業者をえらぶときは、契約期間が自社にとって適正な長さかをチェックしましょう。

平均的な契約期間は、6〜12ヶ月ほどです。

これよりも短すぎると、業者の施策によって効果が出たのかどうかが判断しにくくなってしまいます。

ただし、契約期間内に解約する可能性があるなら、1〜3ヶ月の短いプランを検討するのもいいでしょう。

なぜならほとんどの業者は、契約期間内に解約すると違約金が発生するからです。

一方であまりにも契約期間が長い場合は、不必要に費用を支払ってしまうおそれも。

どのくらいの期間がいいのかわからないときは、相場である6～12ケ月契約を目安にえらびましょう。

「Googleのガイドライン」を遵守しているか

Googleビジネスプロフィールの運用代行業者がガイドラインを遵守しているかを事前に確認しておきましょう。

もしも業者が違法な手段をとった場合、あなたのビジネスプロフィールが重いペナルティを課せられるおそれがあるからです。

業者によってはGoogleビジネスプロフィールを上位表示するために、

といった施策をすることがあります。

これらはほんのすこしの例ですが、すべてガイドラインに違反した行為です。

そのため、代行業者と契約するまえに「どのような方法で上位表示を目指すのか」を具体的に聞いておきましょう。

「過去の実績」があるか

信頼できるGoogleビジネスプロフィールの代行業者かどうかを判断するためには、過去の実績をしっかりチェックしましょう。

企業のホームページなどで確認しやすい実績は以下の4つです。

これらの実績をアピールしていない業者は、まだサービスの年数が浅かったり、のぞましい成果を出せてなかったりする場合があります。

そのため、公式ホームページやサービスサイトに実績を記載している業者をえらぶと安心です。

ほかにもくわしいサービスの内容や導入までの具体的な流れ、あなたの店舗と同じ業種での導入事例があるかなどを事前に確認できると、より信頼感を持って契約に進めるでしょう。

▶株式会社トリニアスのMEO対策導入事例を見る

「ノウハウ」があるか

Googleビジネスプロフィールの運用代行業者のサービス品質に大きく反映されるのは、「ノウハウがあるかどうか」です。

Googleビジネスプロフィールは初心者でも取り組みやすい集客ツールですが、成果を出すためには上位表示の仕組みや対策キーワードの選び方、Googleのアップデートへの対応などノウハウが必要です。

そういったノウハウを自社サイトやセミナーの開催、メール配信などで積極的に提供している業者はそれほど知識量があることの証明になるので、優良な業者だと判断できます。

一方で悪質な業者はノウハウがなく、情報発信ができないので、営業電話のみでしか契約が取れません。

代行業者と契約するときは電話でのやりとりだけで決断せず、ノウハウ提供をしているかを確認しましょう。

▶株式会社トリニアスのセミナーに参加する

Googleビジネスプロフィールの運用代行のおすすめ業者5選

株式会社サンエル

引用元：企業サイト

株式会社サンエルは三重県に拠点を置く企業で、2019年にGoogleビジネスプロフィールの代理店として認定されました。

Webプロモーション支援サービス“プロモウィズ”では、ホームページとSNSを連携させた集客をサポートしており、Googleビジネスプロフィールのアカウント登録や初期の設定代行の他に、ホームページ制作やLINE公式アカウントの運用なども提供しています。

株式会社トリニアス

プラン	費用	契約期間
成果報酬プラン （6キーワード）	1,500円/日	12ヶ月
固定報酬プラン （6キーワード）	3万円/月	12ヶ月

＜サービスの特徴＞

・導入実績　4,000店舗以上
・上位表示率　96%以上
・充実のサポート体制（分析レポート、WEBセミナー等）

株式会社トリニアスは、MEO対策、SNS運用、ストリートビュー撮影、口コミ管理などのデジタルマーケティング事業や個人・法人向けにインターネット回線、電気などのライフラインの紹介を行っている会社です。

月1回の分析レポートやWEBセミナー、コンサルタントによる電話やメールでのサポート体制が充実しているため、「業者にまかせっきりではサービスの実態が見えず不安」「いずれ自分で運用できるようになりたい」という方におすすめ。

また、料金プランは一日あたり1500円の成果報酬型のほか、月額3万円の固定報酬プランも採用しています。

「すでに上位表示しているから情報の更新作業だけ外注したい」

という方も、ぜひ弊社をご検討ください。

SO Technologies株式会社

引用元：企業サイト

SO Technologies株式会社は中小企業向けの広告支援事業を主に手掛けているGoogle認定パートナー企業です。

Googleビジネスプロフィール特化型のサービスを提供しており、手続きに時間がかかるオーナー認証の段階からサポートしてくれます。また、多店舗の情報の一括更新なども手掛けているので、複数の店舗やビジネスを運営している方にはおすすめです。

株式会社山西屋

引用元：企業サイト

株式会社山西屋は、多岐にわたるWebプロモーション事業を展開している企業です。
Googleビジネスプロフィールの運用とMEO対策を同じプラン内で行っているので、オーガニック検索と地図検索の多方向から集客をサポートします。

その他に、Instagramの運用代行やGoogleストリートビュー屋内版の撮影も手掛けており、Google公式認定フォトグラファーとしての強みを活かした写真を提供してくれます。

株式会社CIN GROUP（シーアイエヌグループ）

引用元：企業サイト

株式会社CIN GROUP（シーアイエヌグループ）は、10年以上に渡りGoogleビジネスプロフィールを研究し続けてきたノウハウを活かした運用を提供しています。
また、Googleストリートビュー屋内版の撮影、MEO対策やSEO、Instagramのコンサルティングも行っているので、GoogleマップやSNSと併用した対策を考えている方におすすめです。

まとめ：Googleビジネスプロフィール運用代行を正しく選んで自社ビジネスを成功に導こう

今回は、Googleビジネスプロフィールの運用代行について解説しました。

運用代行サービスを利用することで、店舗は作業負担を軽減しつつ、集客効果を高めることができます。

月3〜5万円の費用はかかりますが、それ以上の売上アップが期待できるため、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。

本記事を参考に、Googleビジネスプロフィールの運用代行サービスを検討してみてください。