Googleビジネスプロフィールの費用は？無料でできることや有料の機能を紹介

GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索やマップ上に自社の店舗情報を表示できる集客ツールです。
これからGoogleビジネスプロフィールで集客を始めたいとお考えの方は、どれくらいの料金がかかるのか気になることでしょう。
結論から言いますと、Googleビジネスプロフィールは基本的に無料で使うことができます。ですが、いくつかの機能や使い方によっては費用がかかる場合もあります。

そこで今回は、Googleビジネスプロフィールの無料で集客するコツや機能について解説します。
ぜひ最後までご覧ください。

Googleビジネスプロフィールの無料で使える機能

Googleビジネスプロフィールに店舗の情報を登録することで、集客に役立つさまざまな機能を使うことができます。
主な機能は以下の通りです。

それでは、それぞれについて解説していきます。

1.「投稿機能」で店舗の情報を発信できる

1つ目は「投稿機能」です。
Googleビジネスプロフィールには、SNSのように店舗の情報を発信できる投稿機能があります。この機能でユーザーの興味を惹く情報を投稿しましょう。
例えば、新商品やメニューの紹介、営業時間変更のお知らせなどがおすすめです。 また、クーポンを作成、配布することもできます。ユーザーの来店意欲が高まるような情報やクーポンを投稿すれば、新規顧客やリピーターの獲得が望めます。

投稿機能についてはこちらの記事もご参照ください。

「写真機能」で店舗の雰囲気をアピールできる

2つ目は、ユーザーが自由に閲覧できる写真や動画を掲載する機能で、店舗の雰囲気をより詳細にユーザーにアピールできます。 例えば、

などの写真で来店前のユーザーに魅力を伝えることができます。
写真を通して店舗の魅力を発信すればユーザーが来店を決めるきっかけとなるでしょう。

写真機能の詳細についてはこちらの記事もご参照ください。

3.「Webサイト機能」でホームページを作成できる

3つ目は、ホームページを無料で作成できる「Webサイト機能」です。
ただし、作成できるホームページは簡易的な機能やデザインのものなので、Google検索で上位に表示できるような本格的なサイトの作成は難しいでしょう。
しかし、宣伝用として自社のホームページが必要な方は活用してみるのも良い方法です。

Webサイト機能の詳細についてはこちらの記事もご参照ください。

ユーザーからの「口コミ」を集められる

4つ目は、来店したユーザーが店舗に対して意見や評価をするための「口コミ機能」です。たくさんのユーザーから口コミを獲得し、評価が高まることでさらなる集客が期待できます。
なぜなら、来店の決め手として他のユーザーの口コミを重要視する人が多いからです。

口コミの重要性についてはこちらの記事もご参照ください。

「インサイト機能」でアクセス解析ができる

Googleビジネスプロフィールには「インサイト」という機能があります。
インサイト機能とは、Googleビジネスプロフィールにおけるさまざまなデータを確認できる分析ツールのことです。
具体的には以下のようなデータを確認できます。

こういったデータを分析することで自社の課題を可視化できます。課題を一つずつ解決していき、さらなる集客アップにつなげていきましょう。

インサイト機能についてはこちらの記事もご参照ください。

Googleビジネスプロフィールで料金がかかる機能や状況

Googleビジネスプロフィールは基本的に無料で使えますが、以下のいずれかに当てはまる場合は費用が発生します。

それでは、それぞれについて解説していきます。

1.Google広告を利用する

Googleビジネスプロフィールで出稿できる広告は「ローカル検索広告」と「スマートアシストキャンペーン」の2種類があります。

どちらもクリック課金型なので、広告を閲覧されただけでは費用が発生しません。
ですので、「費用を抑えながら、店舗やWebサイトへの集客効果を高めたい」という方はGoogle広告の利用を検討してみても良いでしょう。
また、配信エリアを限定することもできるので、特定のエリアで店舗の認知度・集客率アップを目指したい方にもおすすめです。

2.Googleビジネスプロフィールの運用代行を業者に依頼する

次に、Googleビジネスプロフィールの運用代行（MEO対策）を、業者に依頼する場合も費用が発生します。
MEO対策とは、Googleやマップの検索結果で自社のGoogleビジネスプロフィールの表示順位を上げる対策のことです。

Googleビジネスプロフィールはすぐに登録できますが、本格的に運用して集客につなげるためには、MEO対策の知識や運用のための時間の確保が必要です。
また、成果を出すためには口コミの返信や定期的な情報の投稿など、様々な施策を継続しなければいけません。
そのため、日々の業務と並行しながらGoogleビジネスプロフィールを管理するのが難しいという方は、専門の業者に運用代行を依頼するのも良い方法です。
ちなみに、MEO対策を業者に依頼する相場は、その他の対策と比較しても安価な部類に入ります。

MEO対策と他ウェブ対策の月額料金の一例

MEO対策	3〜5万円/月
ウェブ広告	10万円〜/月
SEO対策	20万円〜/月
ポータルサイト	10万円〜/月

実績のある業者に代行を依頼すれば、通常の業務に専念しながら自社内で運用するよりも高い集客効果が望めます。

3.屋内ストリートビューの撮影をプロに依頼する

そして、Googleビジネスプロフィールに投稿する写真や屋内ストリートビューの撮影を、プロに依頼する場合は費用が発生します。 屋内ストリートビューとはインターネット上で店舗や施設内の様子を360°見られる撮影方法のことです。

ストリートビュー屋内版を掲載することで、ユーザーに店舗の雰囲気やイメージを詳細に伝えられます。
2014年に行われたGoogleの調査では、「Googleビジネスプロフィールに写真とストリートビューがあるとユーザーの興味を引く確率が2倍になる」という結果が出ています。 来店率をさらにアップさせたい方は導入を検討してみましょう。

ちなみに、屋内ストリートビューをご自身で撮影・編集することもできますが、専用の機材や技術が必要です。そのため、店舗の魅力を視覚的にアピールしたい方や他社との差別化を図りたい方は、屋内ストリートビューの撮影をプロに依頼してみましょう。

屋内ストリートビューの撮影サービスを提供している企業についてはこちらの記事もご参照ください。

Googleビジネスプロフィールを無料で利用して集客するコツ

この章では、Googleビジネスプロフィールの運用にかかる費用を抑えたい方に向けて 無料で集客するコツをご紹介します。
具体的な方法は以下の通りです。

それでは、それぞれについて解説していきます。

1.オーナー確認をする

1つ目はオーナー確認をする方法です。
オーナー確認とは、Googleビジネスプロフィールの管理者として申請する手続きのことです。オーナー確認をすることで、基本的な情報の編集や集客に役立つデータ分析、最新情報の発信などができるようになります。

オーナー確認の方法についてはこちらの記事もご参照ください。

2.ビジネスの情報を充実させる

2つ目はビジネスの情報を充実させる方法です。
自社のGoogleビジネスプロフィールの情報を充実させることで、Googleからの評価が上がり、優良な企業として検索結果で上位に表示されやすくなります。
情報の追加はGoogleビジネスプロフィールの管理画面から行えます。なるべく多くのカテゴリに自社の情報を入力していきましょう。

3.検索キーワードを意識した情報を投稿する

3つ目は、検索キーワードを意識した情報を投稿する方法です。
検索キーワードとは、Googleなどの検索エンジンで調べられている語句のことです。 注目を集めているキーワードに関連したコンテンツを発信することで、検索結果に上位表示されやすくなり、集客に繋がる可能性が高くなります。

検索キーワードの調べ方についてはこちらの記事もご参照ください。

4.口コミを増やして丁寧に返信する

4つ目は口コミの数を増やし、丁寧に返信する方法です。
口コミの管理はGoogleビジネスプロフィールを運用していく上でとても重要です。
なぜなら口コミは、Google検索やマップ検索の結果において自社のビジネスプロフィールの表示順位を決める要素に大きく影響するからです。
口コミの数を増やすには、お客さんに直接依頼したり、口コミ投稿画面のQRコードを印刷したものを掲示したりなどの方法が効果的です。

また、投稿された全ての口コミに丁寧に返信することで、そのやり取りを見た他のユーザーも自社に興味を持ち、新規顧客やリピーターの獲得に繋がりやすくなります。
口コミの効果的な返信方法についてはこちらの記事もご参照ください。

5.常に最新で正確な情報を維持する

5つ目は、常に最新で正確な情報を維持する方法です。
Googleビジネスプロフィールの住所や営業時間、連絡先などの店舗情報は常に最新で正確な情報を登録しておきましょう。 もしも情報が間違っていた場合、来店しようとしたお客さんに迷惑をかけてしまいます。自社の評判ダウンや機会損失を防ぐためにも、店舗情報の変更や更新は忘れないようにしましょう。

店舗情報の変更についてはこちらの記事もご参照ください。

Googleビジネスプロフィールの運用に料金をかけるべきか

ここまで、Googleビジネスプロフィールの利用で費用が発生するケースや無料の範囲で集客するコツをご紹介してきました。 しかし、自社は有料と無料のどちらで運用するべきか迷う方もいるかもしれません。 そういった場合は以下の項目を参考にしてみてください。

また、費用をかけるかどうか決められない場合は、一度、MEO対策業者に相談してみるのもおすすめです。Googleビジネスプロフィールの現状や予算、運用方針などを踏まえて、自社に最適な提案をしてくれるでしょう。

Googleビジネスプロフィールの料金のまとめ

今回はGoogleビジネスプロフィールの料金について解説しました。
Googleビジネスプロフィールの運用に費用がかかるケースや、なるべくコストを抑えたい場合の集客方法のコツ、検索結果で上位表示を目指すMEO対策についてご説明しました。

本記事で紹介したMEO対策を自社内で行えば無料で集客効果を得ることが可能です。しかし、MEO対策の内製化が難しい場合は、弊社・株式会社トリニアスが提供するMEO対策サービス・MEO primeをご利用ください。 検索結果で自社のGoogleビジネスプロフィールの上位表示を目指す以外に、店舗情報の最適化や屋内ストリートビューの撮影、編集など幅広くサポートしております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。